to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum iki kredi ve kredi kartı borcum, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden aynı gün içinde iki ayrı hukuk bürosuna devredildi. Kredi borcumu devralan hukuk bürosu ile 24 ay taksit yapılarak makul bir ödeme planı üzerinde anlaştık ve yardımcı oldular. Ancak kredi kartı borcumu devralan d****Hukuk Bürosu’nun tutumu son derece tehditkar ve aşağılayıcı olmuştur.
139.000 TL limitli kredi kartımda kısmi ödemeler yapılmış olmasına rağmen borcun önce 204.000 TL’ye, beş gün sonra ise 232.000 TL’ye çıkarılmasını anlamış değilim. Bu artışla ilgili bana açık ve anlaşılır hiçbir açıklama yapılmamıştır. D*** Hukuk Bürosu yetkilileri, “İlk haczi biz koyduk, önce biz alacağız malınızı” gibi dalga geçer ve aşağılayıcı ifadeler kullanmış, ben borcumu taksitle ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen “Ya peşin öde, ya da birinden kredi bul, yoksa bankalarına bloke koyacağız, maaşına haciz koyduracağız, arabana yakalama kararı çıkaracağız” gibi tehdit içeren söylemlerde bulunmuşlardır.
14.11.2025 – 25.11.2025 tarihleri arasında WhatsApp üzerinden sürekli olarak araç bilgilerim, yüzde 10 hissedar olduğum arsa bilgilerim ve maaşıma, bankalarıma bloke koymakla tehdit eden mesajlar gönderilerek psikolojik baskı yapılmaktadır. Bu süreçte D** Hukuk, taksit talebimi “Yapı Kredi izin vermiyor” diyerek reddetmekte, Yapı Kredi ise “Hukuk bürosunun yetkisinde” diyerek konuyu kapatma yoluna gitmektedir. Aynı gün içinde devredilen diğer kredi dosyam için 24 ay taksit yapılabilirken, D*** Hukuk’un dosyamı bu denli baskı ve tehdit konusu yapması kabul edilebilir değildir.
2025/13126 dosya numaralı icra dosyama ilişkin olarak, icranın ivedilikle durdurulmasını veya kaldırılmasını, kredi kartı borcumun makul ve ödenebilir bir şekilde yeniden taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca d**** Hukuk Bürosu’nun tehditkar, aşağılayıcı ve mobbing niteliğindeki yaklaşımı hakkında Yapı Kredi Bankası ve ilgili merciler tarafından gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve somut bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, 14 Kasım 2025 tarihinde Doruk Hukuk Bürosu’na devredildi. Kart limitim 139.000 TL olmasına rağmen, ödemeler yapıldığı halde borcum 182.000 TL’ye yükseldi ve Doruk Hukuk Bürosu tarafından benden 232.000 TL talep edilmektedir. Bu süreçte Doruk Hukuk Bürosu’nun tutumundan son derece rahatsızım.
Aynı banka üzerinden kredi borcumu devralan başka bir hukuk bürosu, borcumu 24 ay taksitlendirerek son derece yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiş, bana yardımcı olmuştur. Ancak Doruk Hukuk Bürosu ise tam tersine, insanların malına göz dikmiş gibi bir tavırla, tehditkar, şantaj içerikli ve aşağılayıcı bir üslupla iletişim kurmakta, bunu da “banka böyle istiyor, banka mal varlığınızı gördüğü için taksit yapmaya izin vermiyor” diyerek Yapı Kredi Bankası’nın adını kullanarak meşrulaştırmaya çalışmaktadır.
Bu nedenle Yapı Kredi Bankası’ndan, Doruk Hukuk Bürosu üzerinden yürütülen icra işlemlerinin ivedilikle durdurulmasını, kredi kartı borcumun makul bir çerçevede, 24 aya kadar taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Doruk Hukuk Bürosu’nun tehdit, şantaj ve insanları aşağılayıcı tavırlarının araştırılmasını, bu tutum ve davranışları sergileyen görevliler hakkında gerekli idari ve hukuki yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Bu hukuk bürosunun yöntemleri ve üslubu nedeniyle ayrıca CİMER ve Türkiye Barolar Birliği nezdinde de şikayette bulunacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür yaklaşımların sona erdirilmesini beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...
Yapı Kredi Bankası'na ait World kredi kartımdan tatil alışverişim için 6 taksitlik bir işlem gerçekleştirdim. Haziran ayına ait ilk hesap özetim kesildikten sonra, 16 Haziran 2025'te ilk taksit tutarımı ödedim ve kredi kartının hesap kesim tarihini değiştirmek istedim. Hesap kesim tarihini 25 Hazira...
Yapı Kredi ile kredi kartı yapılandırmam kapsamında erken kapatma borcumu ödememe rağmen, kartıma ait taksit borcu sistemde hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. 29.12.2025 tarihinde saat 11:56’da Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne giderek erken kapama tutarını nakit olarak ödedim. Buna rağmen, 22 A...
Kurban bayramı arifesinde dini vecibemi yerine getirdiğim süreçte kredi kartı ödememde sadece 7 günlük bir gecikme yaşandı. Bu kadar kısa bir süre geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası, kredi kartımı tamamen kullanıma kapattı. Üstelik kendilerine ödemeyi en kısa sürede gerçekleştireceğimin sözünü uyg...
Yapı Kredi Bankası Karaman şubesinin hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı taksitlendirme taleplerimde hiçbir şekilde çözüm üretmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankanın kendi kredi kartımın borcunu ödeyebilmek ve düzenli bir hâle getirebilmek için hem kredi çekmek hem de kart borcumu taksit...
Yorumlar