Kredi Kartı Ve Vadesiz Hesabın İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Bankası’na Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvurum bugün onaylandı ancak karta tanımlanan limit o kadar düşük ki, bu limitte bir kart kullanmak yerine nakit alışveriş yapmam çok daha mantıklı oluyor. Zaten Hepsiburada hazır limitim de bu kart limitinden daha yüksek.

Kartı hiç kullanmadan, henüz fiziki kart bana ulaşmadan hem kredi kartının hem de bu kartı ve mobil uygulamayı kullanabilmem için mecburen açılan vadesiz hesabın iptalini istiyorum. Ancak bankanın hiçbir kanalından bu talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem tamamen otomatik yanıtla ilerliyor ve kurye ile evraklar gelmeden hiçbir şekilde bir sonraki adıma geçemiyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Bu nedenle, kredi kartımın ve ona bağlı olarak açılan vadesiz hesabımın, herhangi bir kullanım olmadan tamamen iptal edilmesini ve bu işlemin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.