to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yapılan bir işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kadar bu itirazımla ilgili tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir cevap verilmedi.
Bu süreçte, akıbeti öğrenmek için Eskişehir’den müşteri hizmetlerini bugün itibarıyla toplam 7 kez aradım. Her aradığımda sadece “kurumdan haber gelmedi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve itirazımın hangi aşamada olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Başvurum için ayrıca bana herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da iletilmedi.
Harcama itirazımın acilen incelenmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve gerekiyorsa ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yanıt alamadığım bu konuda mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Kdz Ereğli Şubesi ve Genel Müdürlük üzerinden kredi kartı harcama itirazı başvurusunda bulundum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte her ay faiz ödemek zorunda kaldım ve toplamda 50 bin TL’nin üzeri...
Yapı Kredi Bankası tam anlamıyla hayal kırıklığı. 23 Temmuz'da benim adıma yapılan 8.700 liralık harcama, benim bilgim olmadan gerçekleştirilmiş. Üstelik bunu tesadüfen fark ettim. Fark eder etmez harcama itirazında bulundum. İtirazım hala sonuçlanmadı. Yapı Kredi'yi aradığımda, paranın emanet olara...
Yapı Kredi'den reklam harcaması yaptık ve reklamları veremedik. Bütün harcamalarımız boşa gitti. Bu yüzden harcama itirazı oluşturduk ve yazılı formda ilettik. Çok fazla harcama olduğu için reklam harcamalarını karşı tarafa mail de attık. Harcama itirazı oluşturun dediler. Hâlâ bekliyorum. Çok fazl...
01/06/2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden oluşturduğum Kredi kartı harcama itirazım 3 ay geçmesine ve banka yetkili müdürüne bizzat gitmeme, müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen halen sonuçlanmadı. Karşı tarafın 22/06/2024 tarihinde harcama itirazımın iadesinin Yapı Kredi bankasına yapılm...
Yorumlar