to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesinde Şartlı Ve Kısmi Teklif Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası’na ait 4437 ile biten World Gold kredi kartım için 1 Aralık 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankayla sürekli çalışan bir müşteri olarak böyle bir ücretlendirmeyi haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın tamamını iade etmek yerine yalnızca %75 iade ve 6 ay boyunca kartı kapatmama mecburiyeti şartıyla işlem yapılabileceği söylendi. Bu şartlı ve kısmi iade teklifini kesinlikle kabul etmiyorum. BDDK nezdinde şikayet hakkımı kullanarak, yansıtılan kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat kesintisi Elazığ Merkez Fırat Şubesi üzerinden açılan hesabıma bağlı kredi kartımdan yapılmıştır. 1314 ile biten müşteri bilgilerimle kayıtlı olan kartım için aidatın eksiksiz iadesi sağlanmadığı takdirde, maaş hesabım dahil tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal ederek bankanızla tüm çalışmamı sonlandırmak istediğimi açıkça beyan ediyorum.
Sonu 4437 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 1/12/2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Aksi takdirde, hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek Yapı Kredi kredi kartımı iptal edeceğimi bildirmek isterim. Gereğinin bir an önce yapılmasını arz ediyorum
