to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4880) 13.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak asla tamamının iade edilmeyeceği, sadece %50’sinin iade edilebileceği söylendi. Kabul ettim ve 480,75 TL iade edildi. Sonrasında kartımı kapatmak istediğimi belirttim ve kart kapatma talebimi ilettim. Ancak bu kez, daha önce iade edilen 480,75 TL tekrar kartıma borç olarak yansıtıldı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu indirimin yapıldıktan sonra kartı 6 ay boyunca kapatamayacağım söylendi. Bu süreçte kartımı kapattırmak istediğim halde, aidat indirimi nedeniyle kapatma işleminin yapılamayacağı belirtildi ve mağdur edildim. Şu anda kartım kapalı olmasına rağmen, aidat tutarının tamamı tarafımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kesilen aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece %75’lik bir kısmının iade edilebileceğini, kalan tutarın ise iade edilmeyeceğini belirttiler. Oysa başka bankalarda benzer durumlarda kart aidatının tamamı iade edilm...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 961 TL kart aidat ücreti yansıtıldı (kart son 4 hanesi: 9134). Her yıl kartı kapatmama sözüm üzerine aidat ücretim iade ediliyordu, ancak bu yıl yalnızca %50’sinin iade edilebileceği veya yıl boyunca 961 TL pu...
13.06.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL aidat ücreti kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca kampanya puanlarıyla biriktirerek ya da aidatın %50’sinin iadesi gibi seçenekler sunuldu. Diğer bankalarda aidat ücretinin tamamı iade edilirken, Y...
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...
Yorumlar