to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kartım ile Karaca mobil sitesinden alışveriş yaparak kazandığım Karaca grup puanım 22 mayısta hesabıma yansımış ve son kullanma tarihi geçmemesine rağmen isteğim dışında puanlar hesaptan silinmiştir. Mağazada alışveriş yapmaya gittiğimde bunu fark ettim ve müşteri hizmetleri talep açma dışında bana siz harcamışsınız siz aktarım yapmışsınız cevabını verdi. Ekran görüntülerini paylaşıyorum.
21 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard’ımla yaptığım alışverişlerden biriktirdiğim toplam 2500 TL değerindeki puanlarım, 8 Ekim tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silinmemesi için kampanya son tarihini not almış ve planımı buna göre yapmıştım. Ancak bun...
Yapı Kredi Bankası Adios kartımla Temmuz 2026'da katıldığım yurt dışı harcama kampanyası sonucunda hak kazandığım 2500 TL karşılığı puan, 3 Ağustos 2026 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak bu puanları henüz kullanma fırsatı bulamadan, 10 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan aniden silindi. Bu silme işlemiyl...
Yapı Kredi Word Mobil ile katıldığım Karaca Grup Puan kampanyasına 19 Nisanda uygulama üzerinden katıldım ve Karaca dan 3500TL üzerinde alışveriş yaptım. Ayrıca Uygulama üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Fakat hesabıma tanımlanması gereken puan para yüklenmedi. O an 500TL kazanacağım için yaptığım ...
İyi akşamlar, internetten yapmış olduğum alışverişin ardından kazandığım puan Yapı Kredi mobil uygulamasında görünüyordu. Yaklaşık 200 TL değerindeki puanı kullanmak için bir gün sonra siteye girdiğimde, puanın kullanılmış olduğunu gördüm. Durumu bankaya ilettim, tutanak tutuldu ve soruşturma başlat...
Yapı Kredi bankasından e ticaret yoluyla alışveriş yaptım. Kazandığım puanın kullanım süresi varmış. Kullanım süresi dolmadan bankadan herhangi bir bildirim mesaj uyarı almadan puanları silmişler. Yapı Kredi dışında başka bankaların da müşterisiyim o bankalar kullanım süresi dolmadan müşterilerine m...
Yorumlar