Kartım Elimde Ama Şifre Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Yapı Kredi bankasından aldığım kartım elimde olmasına rağmen, şifre alamadığım için kartımı kullanamıyorum. SMS ile şifre almaya çalıştığımda “sistemde kayıtlı numara bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu işlemi 4-5 kez denedim ve yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi şubesine giderek durumu ilettim. Ancak şubede de bana SMS ile şifre almam gerektiği söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı. 18 yaş altı olduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Kartımı kullanabilmem için SMS dışında farklı bir şifre alma yöntemi sunulmasını talep ediyorum.