to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat saat 14:41’de, Yapı Kredi kredi kartı yıllık kart ücreti iptali için müşteri temsilcisi F**** Hanım ile görüştüm. Kart ücretini iptal etmek yerine şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Müşteri deneyimi açısından bu sürecin gereksiz yere zorlaştırıldığını düşünüyorum.
Ayrıca artık e-ticaret harcamalarına puan kampanyası bile yapılmayan neredeyse tek kartın Worldcard kaldığını görüyorum. World Mobil uygulamasında da eskisi gibi hatırı sayılır kampanyalar yapılmıyor, bu yüzden kartın benim için herhangi bir artısı kalmadı. Tüm bu sebeplerle kartımı iptal ettirdim.
Yapı Kredi ile çalışmayı düşünen ve Worldcard almayı planlayan kişiler için bir geri bildirim olması amacıyla bu durumu paylaşıyorum. Kampanyaların zayıflaması ve kart ücreti konusunda müşteriyi yoran süreçler nedeniyle artık diğer bankalar ile devam.
7447 ile biten Yapı Kredi bankasına ait World kartımın 664 TL yıllık kart aidat ücreti ile ilgili yaptığım itirazlardan herhangi bir sonuç alamadığım gibi bekletildim. Ekteki görsellerde yaptığım itiraz zamanlamaları mevcut. Şubat ayında yaptığım itirazda müşteri temsilcisi bana başka bir öneri sund...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Worldcard için, henüz bir yıl bile dolmadan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaptığımda tarafıma kart ücreti alınmayacağı, olursa da iade edileceği açıkça söylenmişti ancak buna rağmen alınan ücret iade edilmedi....
Yaklaşık 4-5 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve 10 ay önce World kredi kartı aldım. Kartımın 1 yıllık süresi 24 Şubat 2026’da dolmasına rağmen, ocak ayında kartımı kapatmak istediğimde, 850 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemeden kartımı kapatamayacağım tarafıma bildirildi. Kartın toplam limit...
28 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 880 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Ayrıca kartımı iptal ettirmek istediğimde en az 6 ay...
23.09.2025 tarihinde saat 16:54’te Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ihtiyacım olmamasına rağmen World kredi kartı başvurusunda bulundum. Bugün saat 14:15’te tekrar aradığımda, başka bir müşteri temsilcisi aslında kampanya olmadığını söyle...
Yorumlar