to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi ve kart şifremi unuttuğum için kartım bloke oldu ve bunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
444 0 444 ve 0850 222 0 444 numaralarını aradığımda, şifremi değiştirmek için işlem yapmak istiyorum fakat sistem daha başta benden mevcut şifremi tuşlamamı istiyor. Zaten sorunum şifremi bilmemem olmasına rağmen, şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir yol sunulmuyor ve bu nedenle blokeyi kaldıramıyor, şifremi yenileyemiyorum.
Kartımdaki bloğun kaldırılmasını, şifremi güvenli bir şekilde değiştirebilmem için bana yardımcı olunmasını ve özellikle şifresini unutan müşterilerin, mevcut şifre girme zorunluluğu olmadan müşteri temsilcisine bağlanabileceği daha erişilebilir bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi'yi saatlerdir arıyorum, mobil bankacılık blokemi kaldırmak için. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Israrla şifreyi girmemi istiyorlar. Zaten şifreyi hatırlasam kartımı bloke etmezdim. Şu an acil para lazım ama kart blokeli olduğu için kullanamıyoru...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 3 gündür bloke durumda ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Sorunu telefon bankacılığı üzerinden çözmek istediğimde 444 0 444 numaralı hattı arıyorum ancak sistem sürekli kart şi...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve kaldırmak için defalarca aradım, ancak sürekli tuşlama ile işlem yapmam isteniyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girmeme rağ...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Aynı zamanda kart şifremde bloke oldu. Ama şifremi değiştirmek için bile şifre istiyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için bile benden şifre istiyor. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor bir haftadır mağdurum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kredi kartım olmadığı için çağrı merkezi (444 0 444) üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her yerde kart şifresi isteniyor, ancak kredi kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve müşteri hizm...
Yorumlar