to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulaması üzerinden Ekim 2025 döneminde Yapı Kredi World kredi kartımla toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişleri oluştururken özellikle taksitli alışveriş yaptığımı düşünerek alışverişlerimi tamamladım, bu nedenle ekstrelerimi detaylı kontrol etmemiştim. Daha sonra hesap özetimi incelediğimde yaklaşık 27.000 TL tutarındaki bu 7 siparişin tamamının taksitli değil, tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben alışverişleri yaparken taksitli olacağına güvenerek sipariş verdim ve bu tutarın tek seferde kartıma yansıması beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Karaca’nın, Yapı Kredi World kartımla yapılan ve Ekim 2025 dönemine ait bu toplam 7 sipariş için gerçekleştirilen tek çekim ödemelerin geriye dönük olarak taksitlendirilmesi konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nı kullanıyor ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. World kredi kartımla yaptığım alışverişler ve taksitlendirme işlemlerinde son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 4 gündür, mobil uygulamada güncel borcum olması gerekenden fazla görünüyor. Örneğin, 31 Ağust...
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla faizsiz ve 3 taksitli olarak belirtilen 25.000 TL tutarında nakit avans çektim. Ancak, işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra ilk ekstrede iki taksit birden yansıtılarak toplamda 18.591 TL borçlandırıldım. Bu duru...
24 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi World Mobil üzerinden "Seyahat Planla" bölümünden 48.600 TL tutarında bir harcama yaptım. Kampanya şartlarını inceledim ve harcama öncesinde kampanyaya katılımımı tamamladım. Ancak söz konusu işlemde, kampanyada belirtilen 9 taksit fırsatı uygulanmadı. Sadece Worl...
Karaca uygulamasından 15.11.2023 tarihinde saat: 17.59'da 18.376 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Yapı Kredi'ye özel 3+5 taksit imkanı vardı. Bu taksit imkanından yararlanarak alışverişimi tamamladım ancak mobil uygulamada taksit sayısı 3 olarak yer almakta. Bu durum için ilk önce Karaca müşter...
Yapı Kredi World Business kartımın ekstresi her ayın 14’ünde kesiliyor ve son ödeme tarihi 18’i olarak belirleniyordu. Ancak bu ay, 18 Ekim 2025’in cumartesi gününe denk gelmesine rağmen, son ödeme tarihi olması gereken 20 Ekim 2025 yerine 17 Ekim 2025 olan cuma gününe çekildi. Oysa hafta sonuna den...
Yorumlar