to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi nezdindeki 97622330 numaralı hesabıma bağlı yazarkasa pos hesabımı Eylül 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, üzerinden aylar geçtikten sonra hesabımdan pos yazılım, donanım ve bakım ücreti adı altında para kesintileri yapılmıştır. 24 Şubat 2026 tarihinde kullanmadığım ve sonlandırılmış olduğunu düşündüğüm pos hesabım için 36 TL ve 720 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar çekilmiştir.
Hesabımın kapatılmasından sonra bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Şube ile görüştüğümde Ekim 2025’te de kesinti olduğunu öğrendim. Kullanmadığım, kapattığımı beyan ettiğim pos hesabından bu tür tahsilatlar yapılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Talebim, kapatma işleminden sonra alınan tüm bu haksız pos yazılım, donanım ve bakım ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 44016568 numaralı hesabıma bağlı Beko marka yazarkasa POS cihazım nedeniyle 02.02.2026 tarihinde hesabımdan 945 TL tutarında “POS yazılım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. POS kullanımı için imzaladığımız söz...
Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, 9 Eylül 2025 tarihinde “esnaf hesap özeti masrafı” adı altında, 16 kalem olarak toplamda 476 TL izinsiz bir şekilde kesinti yapılmıştır. Hesap numaram: 20889532’dir. Bu kesintiler, hesabıma para yatırdığım anda topluca çekilmiş olup, daha önce böyle bir masrafla karşıl...
27/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İmes şubesine ait mobil pos cihazı üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 11.000₺ tutarında haksız bir para kesintisi gerçekleşti. Sonrasında ücret iadesi talep ettim, fakat bu talebim karşılanmadığı gibi 03/08/2025 tarihinde hesabımdan haksız yere 1.600₺ da...
Yapı Kredi Bankası’nın POS cihazını uzun süredir kullanıyordum; ancak artan aidat ücretleri ve kesintiler nedeniyle cihazı kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde Samsun 100. Yıl şubesini arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Şubedeki görevli, cihazımın kapatıldığını söylemesine rağmen,...
Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerimde kullandığım yazar kasa POS için, sözleşme yapılırken yazılım/donanım ücreti gibi ek bir kesinti olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık 2025 Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Aylık tutar net olmamakla birlikte yakl...
Yorumlar