to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan POS Hesabından Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi nezdindeki 97622330 numaralı hesabıma bağlı yazarkasa pos hesabımı Eylül 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, üzerinden aylar geçtikten sonra hesabımdan pos yazılım, donanım ve bakım ücreti adı altında para kesintileri yapılmıştır. 24 Şubat 2026 tarihinde kullanmadığım ve sonlandırılmış olduğunu düşündüğüm pos hesabım için 36 TL ve 720 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar çekilmiştir.
Hesabımın kapatılmasından sonra bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Şube ile görüştüğümde Ekim 2025’te de kesinti olduğunu öğrendim. Kullanmadığım, kapattığımı beyan ettiğim pos hesabından bu tür tahsilatlar yapılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Talebim, kapatma işleminden sonra alınan tüm bu haksız pos yazılım, donanım ve bakım ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
