to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kapattığım karta ekstre borcu geliyor.
Şüpheli işlem sebebiyle kapattığım telefon ile kapattığım kredi kartına ekstre borcu geliyor aylardır. İlk olarak benim unuttuğum ödeme mi var diyerek ödeme de yaptım üstelik...
Banka şubesine gidiyorum dilekçe mi vermem gerekiyor. Kartın tamamıyla iptali için diyorum... Böyle bir kart yok ki deniyor. Müşteri hizmetlerini arayıp halledin deniyor. Burada da görüldüğü üzere müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün. Sesli yanıt sistemini aşıp muhatabı bulamıyorsunuz. Ayrıca sistem de bana sesli yanıt sisteminde de kayıtlı kartınız yoktur deniyor.
Kısacası çok kötü bir durum güven kırıcı kurumsallıktan çok uzak.
Müşteri temsilcinizle görüşmek istiyorum ve kartımın kapandığından emin olmak istiyorum
Yapı Kredi Bankası kredi kartım yapılan bir işlemi sorgulamak istedim ve müşteri hizmetleri sabah telefon da konuşurken işlem itirazınız ile ilgili talep acıyorum dedi. Kartımı kapatmayın ama ben mail order a kapattım dememe rağmen kartımı kapatmış. Biraz önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım E***...
Yapı Kredi Bankasından telefonla bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil! Bana bir kredi kartı ekstresi geldi, ancak kart meydanda yok. Telefon bankacılığından arayıp da menüye ve farklı menülere de bağlanınca "sistemimizde kayıtlı kartınız yok" diyor ve telefon kapanıyor. Her işlemde aynı şey...
Yapı Kredi Bankası kadar kötü ve ilkel hizmet veren bir kurum görmedim. Kredi kartımdan şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığı için kredi kartımı kapatıp tekrar yeni kartla değiştirmek istedim. Mobil uygulamadan kredi kartı başvurusunda bulunamadım işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Banka tarafın...
Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...
Yapı Kredi Bankası ısrarla kredi kartını iptal etmiyor. Kredi kartımın iptali için 07/12/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım güç bela kartın kapatıldığını 1 hafta sonra tamamen iptal olacağını söylediler. 1 hafta 14/12/2023 tarihinde geçti hala kart kapalı konumda görünüyor iptal edilmemiş. 1...
Yorumlar