to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımı erken kapama tutarını ödeyerek kapattım ve işlem sonrası tarafıma onay verildi. Ancak kartımı kapattığım halde yaklaşık 2 aydır, 800 TL civarında bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum, kart kapatma işlemini tamamladıktan 5 ay sonra ortaya çıktı ve halen çözülmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve 14796933 referans numarası ile kayıt oluşturdum. Ancak yapılan görüşmelere rağmen borç görünmeye devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımı kapatırken tüm borçlarımı ödediğime dair onay aldığım için, bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapatılmış kartım görüntülenmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak referans numaram 15337624 ile başvuru yaptım ve memnuniyet anket...
Yapı Kredi World kredi kartımın kesim tarihi normalde her ayın 2’sinde olmasına rağmen, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3’üne kaydırılmış. Ben de ödememi 3’ünde gerçekleştirdim. Ancak kesim tarihi değiştirildiği için sistemde borcumu ödememişim gibi gözüküyor ve bu nedenle fazladan ödeme yapma...
Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılandırma yaptığım World kredi kartımda, 16 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek erken kapama tutarını öğrendim ve yine müşteri hizmetleri aracılığıyla tüm borcumu kapattım. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartımda 6.925 TL borç olduğunu gö...
İptal edilen Yapı Kredi kredi kartıma ait 430 TL borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için internet şubesi, mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen, ilgili borç hiçbir ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arad...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımda yaşadığım World puan sorunu nedeniyle mağdur edildim. Haziran ayında akaryakıt kampanyası kapsamında kazandığım World puanları kullandım. Ancak daha sonra, puanlarım iptal edilerek kartıma 508₺ eksi World puan bakiyesi yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9655’tir. ...
Yorumlar