to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Borç Görünmeye Devam Ediyor
6 Ağustos 2025 11:171.197
Yapı Kredi World kredi kartımı erken kapama tutarını ödeyerek kapattım ve işlem sonrası tarafıma onay verildi. Ancak kartımı kapattığım halde yaklaşık 2 aydır, 800 TL civarında bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum, kart kapatma işlemini tamamladıktan 5 ay sonra ortaya çıktı ve halen çözülmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve 14796933 referans numarası ile kayıt oluşturdum. Ancak yapılan görüşmelere rağmen borç görünmeye devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımı kapatırken tüm borçlarımı ödediğime dair onay aldığım için, bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
