to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapatılmış kartım görüntülenmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak referans numaram 15337624 ile başvuru yaptım ve memnuniyet anketi doldurdum. Ancak, tarafıma sadece otomatik mesaj gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece bu karta yönelik olarak, kapatma işleminin eksiksiz tamamlanmasını ve kartımın mobil uygulamadan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa tüm bilgilerimin de silinmesini istiyorum. Otomatik mesajlar yerine, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın iptali için yaklaşık 4 ay önce mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kartım halen kapatılmadı. İptal talebimi açıkça iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kartım hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte kartıma h...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı Eylül ayının başlarında tüm borçlarımı ödeyerek ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kullanıma kapattım. Kartımın limiti 40.000 TL idi ve bu tutarın tamamını hesabıma ekleyip tüm borçlarımı kapattım. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, Ekim ayında tarafıma gecikmede borcum o...
Yapı Kredi Bankası’na ait 6431 ile biten World Gold kredi kartımdan yapılan bir ödeme işlemi nedeniyle kartımı kullanıma kapattım ve müşteri hizmetleri (444 0 444) aracılığıyla yeni kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 6431 ile biten kartımın yerine 2454 ile biten yeni bir kart gönderileceği...
Yapı Kredi bankasından Worldcard Troy kredi kartı istedim. Ama bana mastercard gönderdiler. Tabii ki bende iptal ettirdim. Ama hala Yapı Kredi mobil uygulamasında gönderilen kredi kartı hesabım durmakta. Parantez içinde kapalı yazmasına rağmen hala yok olmadı. Diğer bankalarda böyle bir şey yaşamadı...
Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...
Yorumlar