to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapatılan Kredi Kartım Mobil Uygulamadan Kaldırılmıyor, Sorunum Çözülmüyor
20 Ekim 2025 16:48340
27 Eylül tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada hâlâ kapatılmış kartım görüntülenmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak referans numaram 15337624 ile başvuru yaptım ve memnuniyet anketi doldurdum. Ancak, tarafıma sadece otomatik mesaj gönderildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece bu karta yönelik olarak, kapatma işleminin eksiksiz tamamlanmasını ve kartımın mobil uygulamadan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa tüm bilgilerimin de silinmesini istiyorum. Otomatik mesajlar yerine, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
