to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kart Aidatı İçin Koşulsuz Geri Ödeme Talebi
17 Mart 11:30444
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kartımdan 12.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesildi. Bu yüksek tutarlı aidat nedeniyle kartımı kullanıma kapattım ve alınan ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için 11 ay boyunca kartı kullanmam ve aynı miktarda puan kazanmam gerektiği söylendi. Kullanmak istemediğim ve bu şartları kabul etmediğim bir kart için böyle bir zorunluluk getirilmesini adil bulmuyorum.
Kartımın kapatılmış olmasına rağmen alınan 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan bundan sonra herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
