to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden iade edilebileceği, kesinlikle doğrudan ücret iadesi yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Kartı kapatmayı düşündüğümü açıkça belirttiğimde ise, herhangi bir müşteri tutma çabası gösterilmeden “tamam, kartı kapatmanıza yardımcı olayım” denildi. Yıllardır bankanıza güvenip düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriye bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi, müşteri memnuniyetinin bankanız açısından ne kadar geri planda olduğunu maalesef ortaya koymaktadır.
Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, zorunlu bir hizmet karşılığı olmayan bu aidatın puanla değil, doğrudan ücret olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen 1.107 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma nakdi olarak ve herhangi bir kampanya, puan, ek şart dayatılmadan iadesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası World kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti puanlarımdan düşelim veya benzeri yöntemlerle iade etmeye çalışıyorlar. Bu yıl 10.02.2026 tarihinde kartımdan 1.1...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın ekstresine 28 Ocak 2025 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın sonu 3406 ile biten kredi kartıma, 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107,00 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 21.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda da bu tür kesintilerin olduğunu sonradan anladım ancak o dönemlerde bunun farkında değildim. Bu yıl alınan 1.107 TL’lik kart ...
Yapı Kredi World kredi kartıma, 17 Şubat 2025 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın toplam limiti 3.000 TL olup, kesilen tutar limitimin dörtte birinden fazlasına denk gelmektedir. Kartım yalnızca yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen bu kadar yüksek ...
Yorumlar