to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın 0 faizli esnek hesap kampanyasından yararlanarak 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden esnek hesaptan 50.000 TL kullandım. Aynı gün, 22.12.2025 tarihinde tarafıma gelen kampanya mesajında limitimi 23.12.2025 tarihine kadar 0 faiz fırsatı ile kullanabileceğim açıkça yazdığı için, kampanyanın bu şartlara göre geçerli olduğunu düşünerek işlem yaptım. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde hesabımdan faiz ve vergilerle birlikte yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın sadece bir günlük olduğu, bu sürenin ardından kullanılan tutara faiz işletildiği söylendi. Kampanya mesajında “Limiti 23.12.2025 tarihine kadar 0 faiz fırsatı ile kullanabilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen sonradan farklı bir yorum yapılmasını ve yüksek tutarda faiz yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Eğer mesajda 23 Aralık’tan sonra günlük faiz işletileceğine dair açık bir uyarı bulunsaydı esnek hesabı kesinlikle kullanmazdım. Zaten yalnızca bir gün için 50.000 TL çekmem hayatın olağan akışına da aykırıdır; bu tutarı kısa süreli bir kullanım için değil, kampanya mesajındaki 0 faiz vaadine güvenerek kullandım.
Hesap numaram 44651398’tir. 0 faizli esnek hesap kampanyası kapsamında yapılan faiz, vergi ve varsa diğer masraf kesintilerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarının ve mesaj içeriklerinin müşterilere açık, net ve çelişkiye mahal vermeyecek şekilde iletilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan 22 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden para çektim ve 26 Aralık 2025 tarihinde çektiğim tutardan fazlasını hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen 5 Ocak’ta hesabımdan yaklaşık 600 TL faiz kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde 14 günlük faiz işlediğini gördüm. K...
15.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında Esnek Hesap’a 1 ay vade ile yüzde 0 faizle kullanabileceğime dair bir bildirim aldım ve 10.000 TL’lik esnek hesap kullanımımı gerçekleştirdim. 15.08.2025 tarihinde borcumu tamamen kapatmak üzere ilgili hesaba 10.000 TL havale ettim. Daha sonra, 12 ...
Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap ürünümle ilgili tarafıma gönderilen kampanya SMS’i ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgi nedeniyle faiz yansıtılması konusunda mağdur oldum ve bankaya olan güvenim sarsıldı. 23.12.2025 tarihine kadar Esnek Hesap limitimden yapacağım kullanımlarda bana özel %0 faiz uyg...
24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’den 0 faizli esnek hesap şeklinde bir mesaj aldım. Mesajdaki ifadeye güvenerek cep şube üzerinden esnek hesap ekranına girdiğimde ise hesabın faizli olarak göründüğünü fark ettim. Mesajda belirtilen 0 faiz bilgisinin ekranda yansımaması, Yapı Kredi gibi köklü bir bank...
28.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, kampanya kapsamında tarafıma bildirilen %1,99 faiz oranı ile Esnek Hesap’tan 150.000 TL kullandım. Ancak, 29.08.2025 tarihinde borcumu kapatmama rağmen, tarafıma yaklaşık %7,96 faiz oranı uygulanarak 1 günlük kullanım için 517,41 TL faiz tahsil edildi. ...
Yorumlar