to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Koşuluna Uygun Puanın Verilmemesi
11 Mart 17:19379
16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan kasko kampanyasından yararlanarak Allianz üzerinden 2012 model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. Kampanya koşuluna göre kasko tutarının %10’u kadar puanın 7 Mart tarihinde kartıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak belirtilen tarihte puanım yüklenmedi.
Bu durum üzerine telefon şubesi ile görüştüğümde sistemde herhangi bir şey görünmediği söylenip konu netleştirilemedi. Ne kampanya iptali ne de farklı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.
Yapı Kredi mobil uygulamasında duyurulan bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım ve kasko poliçemi buna göre oluşturdum. Kasko kampanyasından kazanacağım belirtilen %10 oranındaki puanın tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
