to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile, banka uygulamasında yer alan Aracım+ üzerinden Allianz kasko satın aldım. Kampanya kapsamında bu işlem için %10 oranında, yani yaklaşık 9.000 TL’lik harcamama karşılık 900 TL Word puan kazanacağım vaadi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen bu Word puanlar hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kampanyaya Word mobil uygulaması üzerinden ayrıca katılmadığım için puan yüklenmediği söylendi. Ancak bankacılık uygulamasındaki Aracım+ ekranında, kasko almanın dışında ek bir katılım şartı olduğuna dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Bunu özellikle dile getirmeme ve kampanya koşullarının bana iletilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma kampanya detaylarını iletemeyeceklerini söyleyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalıştılar.
Ben, bankanın kendi uygulamasında açıkça belirtilmeyen bir ek şart nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Yapmış olduğum kasko harcamasının %10’una karşılık gelen yaklaşık 900 TL tutarındaki Word puanın, kampanya vaadine uygun şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Yapı Kredi Mobil üzerinden Koç Allianz kasko poliçesi satın alarak “Kasko yaptırana 1000 TL Worldpuan hediye” kampanyasına katıldım. 7 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim işlemde, kampanya koşullarının tamamını sağladım ve müşteri hizmetleri de kampanyaya katıldığımı doğruladı. Kampa...
Yapı Kredi Worldcard’ım ile Ekim ayında World Mobil uygulaması üzerinden Allianz kasko kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında kasko tutarının %10’u oranında, yaklaşık 960 TL puanın 7 Kasım tarihinde karta yükleneceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Du...
Kampanyaya katılım 1-29 Şubat arasında idi. 18 Şubat'ta Word mobil uygulamasından katılım sağladım. 19 Şubat'ta kampanyanın gereğini yerine getirerek Allianz Sigorta'dan 6 bin TL üzerinde para çekimi yaparak kaskomu yaptırdım; ancak kampanya gereği olan (%10 Word puanı, en fazla 600 TL) kampanya pua...
22 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’ten 9.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına göre 950 TL değerinde Word puan yüklenmesi gerekiyordu. Eklediğim görselde de 951 Word puan kazandığım açıkça görünmesine rağmen, bu puanlar hiçbir şekilde kredi kartıma yansımadı. Konu ile ilgili ola...
Yorumlar