İzinsiz Zara Alışverişi Ve Iyzico İşlemi İçin İade Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 16:19’da, 7123 ile biten Worldcard kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com adına 6.349 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir internet alışverişi yapılmıştır. İşlem bankamın bilgisi mesajında “iyzico *zara.com – 31.05.2026 16:19 – 6.349,00 TL – b016” şeklinde görünmektedir.

Kart bilgilerimi hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Buna rağmen izinsiz bir şekilde harcama yapılmış olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Zara’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, Iyzico’ya başvurduğumda ise sorunuma çözüm üretilmedi. Bunun üzerine bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim.

Habersiz ve izinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve 6.349 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.