to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara Ödemesi 5.229 TL İade Talebi Ve Sorumluluk Reddi
04.02.2026 tarihinde saat 09:24’te Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara adına 5.229 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yok; ne Zara’dan alışveriş yaptım ne de böyle bir harcama talimatı verdim. İşlem yapılırken kartım fiziksel olarak da tamamen benim yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez hem bankam Yapı Kredi ile hem de Iyzico ile iletişime geçtim; ancak her iki taraf da yalnızca polise gitmemi söyleyip, mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmadı, çekilen tutarın iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Tek seferlik olan bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olmasına rağmen, taraflardan hiçbiri sorumluluk almadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi, kartımdan çekilen 5.229 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesi ve işlemin kaynağı ile ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
