Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

ID:35081174

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Erdem

Yapı Kredi Bankası

04 Şubat 01:24

789

Erdem'in Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesine tarafıma yapıldı, teşekkürler.”

Yapı Kredi Worldcard’ımın 1073 ile biten kartına 26 Ocak 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınmasına ilişkin herhangi bir onay vermedim ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartımı Eylül 2025’ten beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen yıllık kart ücreti kesilmesi, müşteri memnuniyeti açısından hem hakkaniyete hem de bankaların aidatsız kart sunma yükümlülüğüne aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, 26 Ocak 2026 tarihinde alınan 1.107 TL yıllık kart ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde kartıma benzer bir yıllık kart aidatı veya isim değiştirmiş herhangi bir kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

Kart aidatının iadesi yapılmaması halinde 1073 ile biten kredi kartımın tarafınızca kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal yollara başvuracağımı da bilgilerinize sunarım. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

izinsiz-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek ,

5 Yorum

Erdem

05 Şubat 11:04

Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüşmem doğrultusunda yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesi sağlanmıştır.

Erdem

13 Şubat 17:09

Ücret iadesine tarafıma yapıldı, teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Melek

13 Şubat 17:17

Lütfen nasıl bir yol izlediniz paylaşır mısınız

Erdem

Şikayet Sahibi

24 Şubat 15:24

Kusura bakmayın yeni görüyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aramamda kontrol edelim aidatın yüzde kaçını iade edebiliyoruz dediler ve kontroller sonrasını tamamen iade edebileceklerini söyleyip iadeyi tamamladılar.

Melek

13 Şubat 17:11

Sizin direk iade mi yapıldı. Nasıl bir yol izlediniz acaba.

Melek

13 Şubat 17:06

Hepsi tarafıma iade edilecek ama kazandığım puanlardan kesilecek ne anladık bundan

Erdem

Şikayet Sahibi

13 Şubat 17:08

Melek Hanım bana, dediğiniz gibi bir durum olmadı ama sizin başınıza geldiyse umarım en kısa sürede çözüme kavuşturabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kartımdan Onaysız 1.106 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Bekir

Yapı Kredi Bankası

11 Ocak 19:29

871

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar olumlu bir s...

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Worldcard Kartı Üzerinden Kesilen Yıllık Aidatın İadesi Ve İptali Talebi

Gökhan

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 20:28

460

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen ve numarasının sonu 5199 ile biten Worldcard kredi kartımdan, Ocak 2026 döneminde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, ilgili yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakları kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayı...

worldcard-karti-uzerinden-kesilen-yillik-aidatin-iadesi-ve-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Bankası Worldcard Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı

Rahime

Yapı Kredi Bankası

13 Haziran 2025 00:36

499

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 0763 ile biten Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 10.06.2025 tarihinde 1.085,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ...