İzinsiz 1965 TL İşlem İptali Ve Harcama İtirazı İçin Hızlı Çözüm Talebi

16.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait, sonu 2204 ile biten World kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 1965 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda 444 0 444 numaralı çağrı merkezini aradım; mevcut kartım iptal edildi ve yeni kart talebinde bulunuldu.

Görüşme sırasında ilgili harcamanın o anda provizyonda göründüğü, bu nedenle harcama itiraz talebini ertesi gün oluşturabileceğim söylendi. Ancak bugün söz konusu işlem ekstreme borç olarak yansımasına rağmen, itiraz için tekrar aradığımda “Şu anda aktif kartınız bulunmadığı için işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve harcama itiraz talebi bile oluşturamıyorum.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu 1965 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve kart hareketlerimin detaylı şekilde incelenerek gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, harcama itirazı sürecinin tarafıma hiçbir engel çıkarılmadan hızlı ve şeffaf biçimde yürütülmesini istiyorum.