to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google” isimli bir yerden dakikalar içinde arka arkaya toplamda 196.000 TL tutarında dört farklı işlem (99.000 TL, 50.000 TL, 20.000 TL ve tekrar 20.000 TL) yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İşlemler, kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle gerçekleşmiştir. Bu harcamalar yapılırken kesinlikle benden herhangi bir onay alınmamış, telefonuma onay kodu veya şifre gönderilmemiştir.
Durumu fark ettiğim anda, yaklaşık 3-5 dakika içinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı oluşturdum. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı, SMS ve e-posta ile itiraz dilekçesi gönderileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye giderek yazılı dilekçe verdim. Buna rağmen halen bir geri dönüş alamadım ve kartımda 196.000 TL’lik borç görünmeye devam ediyor. Oysa bana ait gerçek borç sadece 3.800 TL’dir.
Bu mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilerek borcumun silinmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde saat 17:55’te, 2894 ile biten Yapı Kredi World kartımdan Google skywork Aİ adına 476 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firmayla ne de Google ile herhangi bir abonelik, üyelik veya alışveriş...
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hane: 9034) üzerinden, onayım olmadan 19 Temmuz 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde Google Play üzerinden toplam 1.620 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiştir ve kartım fiziki olarak o tarihlerde tam...
25.10.2025 tarihinde gece saat 02.58’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bana ait olmayan 371,77 USD, saat 03.02’de 480,18 USD ve saat 03.10’da 181,56 USD tutarlarında shopgoodwill üzerinden işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay veya doğrulama kodu tarafıma ulaşmamış, işlemler bilgim...
Yorumlar