to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden bir süredir ciddi işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle maaşımı başka bankaya aktarmak istediğimde ve hatta fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda bile sürekli olarak “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum. Son 1 gündür hesabımda herhangi bir bloke veya şüpheli işlem uyarısı olmamasına rağmen, tüm işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte faturamı ödemeye çalışırken kısıt nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve kısıt kalkınca aynı fatura iki kez, toplamda 5.800 TL olarak ödendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma telefonla ulaşılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Hesabıma para transferi birkaç kez geldiği için Yapı Kredi, kendi kararıyla internet bankacılığına girişimi engelledi ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şubeye gittiğimde 'E-posta gönderdik, yapabileceğimiz bir şey yok' deniliyor. Böyle bir durumla h...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi bireysel vadesiz hesabımdan internet bankacılığı üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Sınırlandırılmış para transferi yüzünden işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Limit bölümünden gerekli değişiklikleri yapmama r...
Yapı Kredi internet bankacılığı ve mobil uygulamasına hiçbir sorun olmadan giriş yapabiliyorum, ancak içeride hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Fatura ödeyemiyor, para transferi yapamıyor veya başka herhangi bir bankacılık işlemini tamamlayamıyorum. Üzerimde herhangi bir bloke veya kısıtlama olmama...
Bugün Yapı Kredi internet şubesi üzerinden EFT işlemi yapmak isterken hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve yetkilerim kısıtlandı. Acil olarak para göndermem gerekiyordu ancak banka tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ...
Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabıma maaşım yatmakta ve tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bu hafta herhangi bir ayar değiştirmeden EFT işlemlerim, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden kapanmış görünüyor. Güvenlik ayarlarına baktığımda ise kısıtlamayı kaldırmak ...
Yorumlar