İptal Edilen Kredi Kartı İçin Devam Eden E-Posta Gönderimleri Ve Resmi Belge Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme ve tarafıma gönderilen e-postalardan abonelikten çıkmama rağmen, banka hâlâ kartım aktifmiş gibi ısrarla e-posta yoluyla kredi kartı hesap özeti göndermeye devam ediyor. Özellikle 5 Aralık tarihinde yine tarafıma kredi kartı ekstresi gönderildi.

Hem kart iptali yaptırmış hem de e-postalardan ayrılmış olmama rağmen iletişimin bu şekilde sürdürülmesinden son derece rahatsızım ve artık bankanın benimle bu yolla iletişime geçmesini istemiyorum.

Yapı Kredi’den, iptali talep ettiğim kredi kartımın gerçekten iptal edildiğine dair tarafıma resmi bir belge sunulmasını ve e-posta aracılığıyla kredi kartı hesap özeti göndermeyi derhal ve kalıcı olarak durdurmalarını talep ediyorum.