Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Burs Taksitim Şubeye Gitmeden Çözülmüyor

profile
17 Mart 12:25
256

İBB tarafından hesabıma yatırılan bursun ilk taksiti sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesine rağmen, ikinci taksit yaklaşık 10 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. İBB ile görüştüğümde ödemenin Yapı Kredi’ye yapıldığını, sorun olmadığı bilgisini verdiler fakat para hesabıma yansımıyor.

Konuyu çözmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, telefon veya mobil kanallardan yardımcı olamayacakları söylendi. Ayrıca ATM'den de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine iki farklı şubeye gittim, her birinde en az 45 dakika beklememe rağmen sıra gelmedi, işlemimi yaptıramadım. İki tuşla çözülebilecek bir işlem için neredeyse 1 saat ayakta beklemek zorunda bırakılmaya karşıyım ve mağduriyetimin şubeye gitmeden giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İBB Genç Üniversiteli Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yatmadı

profile
09 Ocak 17:18
959

profile
16 Şubat 2024 16:23
2.431
Yapı Kredi Bankası İbb Bursumun 2. Taksiti Yatmadı

profile
16 Mart 2024 16:11
1.476

profile
25 Mart 2024 03:32
1.698

profile
17 Şubat 2024 18:21
913

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri