İcra Nedeniyle Maaş Müşterisinin Kartı Ve İnternet Bankacılığı Kapalı

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır icralık olduğum gerekçesiyle hem bankamatik kartım hem de internet bankacılığım kapatıldı. Bu nedenle maaşım her ay Yapı Kredi’ye yattığı halde sadece şubeye gidip, uzun süre sıra bekleyerek maaşımı çekmek zorunda kalıyorum.

Kartım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bankamatik kartı bilgisi istendiğinden dolayı hiçbir şekilde telefon bankacılığını kullanamıyorum. Şube olarak da Gürsu Şubesi’ne gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

Maaş müşterisi olarak en azından bankamatik kartımın ve internet bankacılığımın maaşımı çekebilmem için yeniden kullanıma açılmasını, maaşım üzerinde temel bankacılık işlemlerini yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.