İade Edilen Param Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

17 Mayıs'ta hesabıma 3.699 TL Trendyol'dan iade parası yatmış, dekontu bile var ama bir daha işlem yapılmamış. Hesap hareketlerinde gayet açık şekilde görünüyor. Marketten alışveriş yaptım, ödemeye kalktım, yetersiz bakiye dedi. Bu nasıl olur? Hesap giriş çıkışlarım belli, benim param nerede? Çok banka kartım oldu ama hiç başka bir bankayla bu durumu yaşamadım. Yapı Kredi, lütfen bu hatanı düzelt.