to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Tare Suites Beşiktaş otelinde konaklamak için 72067382030395 numaralı rezervasyonumu Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Makbuzda 14.995 TL olarak belirtilmesine rağmen, hesabımdan 15.602 TL çekildi. İşlem 21 Ekim 2025 saat 22:21'de tek seferde gerçekleşti.
Fazla çekilen tutarın nedenini öğrenmek ve iadesini talep etmek amacıyla Hotels.com uygulaması üzerinden temsilciyle görüştüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, "bilgimiz yok" denildi ve ayrıca bankayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Gerekli dekont ve makbuzlar elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
2 Eylül 2025 tarihinde booking.com üzerinden tlcard’ımla 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Ancak bugüne kadar (25 Ekim 2025) hesabıma ...
Yapı Kredi kredi kartımın son dört hanesi 5716 ile 14.10.2025 tarihinde Turkcell fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar (2725 TL) iki kez çekilmiş ve işlemler hâlâ bekleyen provizyonda görünüyor. Ödeme Turkcell tarafında da gerçekleşmemiş durumda. Konu ile ilgili hem Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...
Yıllardır Yapı Kredi bankasının kredi kartını kullanıyorum. 10.05.2025 Cumartesi günü bilgim dahili olmadan kartımdan alışveriş yapıldığını fark ettim. Yapılan tutarlar az miktarlarda değil Bir giyim markasından online üzerinden saat 16:01'de 13.740 TL ardından Booking seyahat sitesinden yurt dışınd...
02.09.2024 tarihinde saat 22:00 sularında İstanbul'da 10297 numaralı Yapı Kredi ATM'de M****** M******* L***** hesabıma ekleme yaparak para yatırırken 17.500 TL ATM'ye sıkıştı. Vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine ayrıntılı bilgi verdim. Online kontrol sağlandı, durumu doğruladılar ve talep oluştu...
19.03.2025 tarihinde BKG Hotel at Booking.com tarafından Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 960 € para çekilmiştir. Yaptığım en ufak bir harcamada dahi SMS ile bilgilendiren, onay kodu gönderen banka, bu işlem ile alakalı ne SMS ne de mail ile bilgilendirme yapmamış, onay kodu da göndermemiştir. Yap...
Yorumlar