Yapı Kredi Bankası HGS edilememektedir

Yapı Kredi Mobil Uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketimi kullanmaya başladım. Herhangi bir ücretli geçiş yapmamama rağmen hesabımdan sürekli HGS ücreti kesildiğini fark ettim ve bu nedenle uygulama üzerinden otomatik ödeme tikini kaldırdım. Daha sonra 13.03.2026 tarihinde HGS’nin ...

Kuryenet ile Yapı Kredi tarafından gönderilen HGS etiketim 7 gündür Manisa Salihli şubesinde olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 1128865768’dir. Manisa Salihli şubesine gittiğimde kapı kapalıydı, içeride kimse yoktu. Kapıda yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen aça...

Yapı Kredi kredi kartıma bağlı HGS ürünümde uzun süredir limitimin düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. 2025 yılı içinde yaşanan bu limit düşüklüğü sonucunda HGS bakiyem yetersiz göründüğü için tarafıma 243 TL tutarında bir ceza işlemi yansıtıldı, ancak bu ceza şu anda yaklaşık 1.800 TL olarak öd...

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 485 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içerisinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 13.03.2026 tarihinde saat 08:30 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (son 4 hanesi 6149) HGS hesabıma 500 TL tutarında bir yükleme yapıldığını fark ettim. Söz konu...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru esnasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmemesine rağmen hesabımdan 523 TL “HGS başvuru ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ücretin bu kadar yüksek olduğunu bilsem PTT’den almayı tercih ederdim; üstelik bankanın maaş müşt...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma, HGS borcu nedeniyle icra yoluyla bloke konuldu. Söz konusu icra dosyasını yaklaşık 2 ay önce tamamen kapattık, icra müdürlüğüne gidip durumu teyit ettik ve borcun ödendiğine dair elektronik belge de ilgili birimlere tekrar gönderildi. Aradan 2 ay geçmesine ra...

Yapı Kredi banka kartıma bağlı HGS etiketimi aracı sattığım için mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işleminden bu yana yaklaşık 5 gündür bekliyorum ancak HGS etiketinde kalan bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Mobil kanaldan işlemi yaptığım için herhangi bir şube ile görüşmedim, müşter...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım ve hesabımdan 204 TL tahsil edildi. Ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli yalnızca “başvuru alındı” ifadesi görünüyordu, etiket ne hazırlanıyor ne de gönderimle ilgili bir bilgilendi...

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümü kullanmadığım için 5 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen HGS’de bulunan 950 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. HGS yüklemesi tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonras...

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS ürünümü otomobil plakam için 09.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, hesabımda bulunan 485 TL bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine banka şubesini aradım ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ...

30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS başvurusu yaptım. 02.02.2026 tarihinde etiketimin Kuryenet isimli firmaya teslim edildiği bilgisini aldım ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen HGS etiketim hala tarafıma ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartım ile 08.02.2026 tarihinde HGS için 500,00 TL ve 11.02.2026 tarihinde Radarbot navigasyon programı için 134,99 TL olmak üzere iki ayrı izinsiz ve onaysız harcama yapılmıştır. Her iki ürünün de aboneliklerini daha önce iptal etmiş olmama rağmen kartımdan yeniden üc...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce HGS hesabımı iptal ettirdim. HGS’de borcum bulunmamasına ve bakiye iadesinin normal şartlarda hemen yapılması gerekirken, iadenin ay sonunda hesabıma yatacağı bilgisi verildi. HGS numaram 1128316092, iadesini beklediğim tutar ise 5.160...

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS hesabımda 450 TL bakiyem bulunmasına ve bu süre içinde HGS’yi hiç kullanmamama rağmen, 08.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan HGS’ye 500 TL daha yükleme yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben talep etmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapı...

Ocak ayında Yapı Kredi tarafından sunulan, kişiye özel olarak adlandırılan kampanya kapsamında 1. sınıf HGS etiketi almam durumunda 500 TL Worldpuan kazanacağım söylendi. Kampanya koşullarına uygun olarak 31 Ocak tarihinde başvurumu yaptım ve başvurum sistemde de açıkça görünmesine rağmen ne HGS eti...

3 Şubat tarihinden bu yana Yapı Kredi internet şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Başvuru sırasında gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun nedenini öğrenmek içi...

Yapı Kredi World Visa kartımla, başka bir bankadan ayrılarak World Mobil üzerinden HGS başvurusunda bulundum. Kampanya kapsamında 500 TL hediye puan verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu 500 TL’lik puan hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir yanlışlık veya eksi...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bugün yeni aldığım Toyota Corolla 1.8 hibrit Dream model binek otomobilime HGS tanımlatmak istedim; ancak bir türlü işlem yapılmadı. Araç engelli olup kayınvalidemin üzerine kayıtlıdır, ben de Adana Baraj Yolu Şubesi’nden 40583773 numaralı hesabı...

14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden HGS iptali yaptım. HGS’nin bağlı olduğu 34 kv 0897 plakalı aracım için hesabımda bulunan 2.699,50 TL’lik bakiyenin iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için HGS’yi usulüne uygun şekilde iptal ...

27.01.2026 Salı günü Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “HGS yeni kart ücreti” adı altında 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında önceden hiçbir onayım ya da açık bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesini yanıltıcı v...

Yapı Kredi banka kartıma tanımlı HGS ürünümü 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak HGS hesabımın içinde kalan yaklaşık 500 TL’lik bakiyem bugüne kadar hesabıma geri iade edilmedi. Herhangi bir borç ya da ceza yansıtılmadığı halde HGS iptali sonrasında içeride kalan bakiyemin sistemde bekletilmesi...

17 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra sistemde “kurye dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçti, iş günü olarak da 30 güne tekabül ediyor ve HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Yapı Kredi müşter...

18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi satın aldım ancak etiket kurye tarafından kaybedildi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinizde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık iki aylık süre içinde defalarca bankanızla görüşmeme r...