Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
HGS
Yapı Kredi HGS Etiketi Kayıp Ve Uzun Süreli Oyalama

ID:34922597

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi HGS Etiketi Kayıp Ve Uzun Süreli Oyalama

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

19 Ocak 17:27

1.245

18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi satın aldım ancak etiket kurye tarafından kaybedildi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinizde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor.

Yaklaşık iki aylık süre içinde defalarca bankanızla görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Hâlâ ne etiket tarafıma ulaştırıldı ne de yaşanan kayıpla ilgili bir çözüm üretildi.

Tarafıma hiç teslim edilmeyen HGS etiketine ait değerli kağıt bedelinin, sisteminizde kayıtlı IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. HGS numaram 1127490375 olup, konunun incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Atakan

1 Destek

Ramazan

29 Ocak 10:49

Sürekli ben arıyorum Yapı Kredi dönüş yapmıyor 23.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi zarife hanımla görüşme yaptım aciliyet notu eklendi herhangi bir dönüş yapılmadı tarafıma bugün yani 29.01.2026 tarihinde Aleyna hanımla tekrar görüştüm yine bir çözüm yok beklemem gerekiyormuş tek pişmanlığım sigara zannediyordum Yapı Kredi ile tanışana kadar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Metin

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 16:39

1.971

Yapı Kredi Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiketi teslim etmekle görevli kurye tarafından bugün İstanbul Ataşehir’de defalarca arandım. Kuryeye neden sürekli aradığını sorduğumda etiketi teslim edemeyeceğini söyledi ve etiketi vermeden gitti. Konuyla ilgili o...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

26 Kasım 2025 13:39

1.211

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım HGS etiketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 6 Ekim 2025 tarihinde SMS ile 1114051160 numaralı HGS etiketimin kuryeye teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihten bu yana İstanbul’daki adresime herhangi bir fiziki HGS etiketi teslim edilmedi...

HGS İptal Tutarının Gecikmeli İadesi

Murat

Yapı Kredi Bankası

24 Aralık 2025 15:18

1.538

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 34 GH 2358 plakalı aracım için kayıtlı olan 1115553928 numaralı HGS ürünümün iptalini 20.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemine ilişkin 528,25 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılması gerektiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma...

2 Destek

Yapı Kredi Bankası HGS Etiketi Teslim Sorunu

Saliha

Yapı Kredi Bankası

18 Eylül 2024 22:03

4.746

Yapı Kredi Bankası mobil şubeden HGS başvurusu yaptım başvurum aktif hale geldi bir hafta oldu ama hala 'kuryede dağıtımda görünüyor. Tarafıma teslim edilmedi. HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

HGS Etiketim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Burcu

Yapı Kredi Bankası

27 Kasım 2025 18:32

1.813

Yapı Kredi üzerinden HGS etiketi başvurumu 14.11.2025 tarihinde yaptım ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde statü sürekli 'kuryede' olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle otoyol ve köprü geçişlerinde HG...