HGS Plaka Değişikliği Şubeye Zorunlu Kılındı

Yapı Kredi Pursaklar şubesi nezdinde bulunan HGS ürünümle ilgili plaka değişikliği yapmak istedim. Daha önce maaş müşterisiyken aynı işlemi telefon bankacılığı üzerinden kolayca yapabiliyordum. Bugün aradığımda ise bu işlemi artık telefondan yapamayacağım, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Sadece plaka aktarımı gibi basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmamı doğru bulmuyorum. Bu tür işlemlerin yeniden telefon bankacılığı üzerinden veya internet/mobil bankacılık kanallarından tüm müşterilere sunulmasını ve HGS plaka değişikliği işlemlerimin uzaktan yapılmasını talep ediyorum.