Hesap Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ali

Yapı Kredi Bankası

08 Şubat 2025 03:41

1.283

Aylardır “Girdiğiniz Bilgiler Hatalıdır Kontrol Edip Tekrar Deneyiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım ile sadece Bitcoin alım satımı, borsa gibi işlerimden dolayı fazlaca EFT/havale oluyordu. Konuyla ilgili şubeye gittiğimde hiçbir çözüm üretemiyorlar. Ben sürekli aktif olarak Yapı Kredi hesabımı kullanıyordum, ek hesabımın ne durumda olup olmadığını ve kredi kartımın ne durumda olup olmadığını görmek, aylık ödemelerini yapmak, mobil bankacılık kullanmak en doğal hakkım. Lütfen konuyla ilgili bir an önce çözüm bulmanızı rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serdar

05 Eylül 2025 22:58

Çözüldü mü sorun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Nejat

Yapı Kredi Bankası

29 Ekim 2025 21:09

747

Yaklaşık üç haftadır Almanya’da bulunuyorum ve Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da dened...

yurt-disinda-yapi-kredi-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Mobil Uygulamada Süreğen Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Muhammet

Yapı Kredi Bankası

01 Eylül 2025 08:56

3.047

02.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istedim ancak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve şu anda mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...

mobil-uygulamada-suregen-erisim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yapı Kredi Teknik Arızadan Dolayı 3 Kez Giden Havaleyi İptal Edemiyor

Aydoğan

Yapı Kredi Bankası

18 Eylül 2024 08:40

2.382

Yapı Kredi Bankası mobil bankacılıktan EFT fast havalesi yaptım. Sistemlerde hata verip havalenin şu anda yapılamadığı, tekrar denememiz gerektiği ifade edildi. Her deneme için havale karşı tarafa yapılmış. Hesabımdan mükerrer havalelerin bir anda gittiğini görünce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ha...

yapi-kredi-teknik-arizadan-dolayi-3-kez-giden-havaleyi-iptal-edemiyor-1.pdf