Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan Çekilen 210 TL Kent Kartta Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

profile
30 Aralık 2025 15:58
323
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Beni bu kadar mağdur eden müşteri hizmetlerinden sonra merkezdeki çalışanların bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok minnettarım 🙏”

Yapı Kredi hesabımdan Mardin Kent Kartıma dün tek seferde 210 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen Kent Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Elimde bu işleme ait dekont da bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak beş kez aramama rağmen “yardımcı olamıyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Mardin Kent Kart tarafı ise kendilerinin sorumlu olmadığını söyleyerek yine mağduriyetimi gidermedi.

Hesabımdan çekilen ancak Kent Kart bakiyeme yansıtılmayan 210 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tuba
Tuba
02 Ocak 22:01

Beni bu kadar mağdur eden müşteri hizmetlerinden sonra merkezdeki çalışanların bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturdukları için çok minnettarım 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM’lerinde Nakit Yokluğu Müşterileri Şubeye Sıkıştırıyor

profile
17 Mart 21:53
189

Kredi Kartımdan İzinsiz 1.399 TL Ödeme Çekildi, İade Ve Soruşturma Talebi

profile
12 Nisan 01:35
129
kredi-kartimdan-izinsiz-1399-tl-odeme-cekildi-iade-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2025 09:18
320

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri