to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşlemim Hadi Hesabıma Yansımadı Mağduriyetim Giderilmiyor
18.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, Hadi uygulamasında kart borcu ödemek için kopyaladığım TR91********************01 IBAN’ına 3.500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem Yapı Kredi tarafında başarılı ve 'geçti' olarak görünmesine rağmen, Hadi tarafındaki hesabıma hiçbir şekilde yansımamış durumda.
Bu durum üzerine Hadi’nin 0850 *** ** ** numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri hizmetleri işlemi göremediklerini ve net bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapabildiler ne de sorunun çözümü için somut bir adım attılar. Bankacılık hizmeti sunduğunu iddia eden bir kurumun, gelen bir transferi bulamaması ve müşterisine bu kadar yetersiz bilgi vermesi kabul edilemez.
3.500 TL tutarındaki bu işlemin acilen bulunarak Hadi hesabıma geçirilmesini veya tutarın derhal Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
