to read complaints and reviews, or file yours.Davet Kampanyasında Eksik Sayılan 2 Davet Ve 1000 TL Ödül Sorunu
On Mobil uygulamasındaki davet kampanyasına haziran ayında katıldım. Kampanya gereği davet eden ve davet edilen kişiye 500 TL olmak üzere kişi başı 500 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Toplam 3 kişiyi kendi davetimle üye yaptım, hepsi hesap açıp para yatırdı, yani kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiler. Buna rağmen sistemde sadece 1 kişi sayılmış görünüyor.
Uygulamanın ilgili ekranlarında da hâlâ yalnızca 1 davet edilmiş kişi görünüyor ve hak ettiğim diğer 2 kişilik ödül yansıtılmadı. Bu durumda kampanya gereği toplam 1000 TL eksik görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor.
On Mobil’den, kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen sayılmayan 2 davetin de sisteme tanımlanmasını ve hak ettiğim toplam 1000 TL ödülün eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
