to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Havalenin Hesaba Yansımaması Ve Şubeye Gidilememesi
27.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir arkadaşıma saat 17.30’dan sonra 300 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para ne karşı tarafın hesabına ne de kendi hesabıma yansımadı, işlem tutarının akıbeti görünmüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an için şubeye gidebilecek durumda değilim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan çekilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini, eğer tutar karşı tarafın hesabına geçtiyse de bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
