to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden, bugün saat 19:41 civarında Ş**** S*** adına 1000 TL havale işlemi yaptım. İşlem dekont numaram 5145******47 olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geri dönmedi ve herhangi bir şekilde hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın iadesi için alıcı Ş**** S*** adlı kişiden talepte bulunmam gerektiği söylendi. Ben kendi bankam üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili muhatap olarak bankamın sorumluluk almasını ve süreci yönetmesini beklerken, beni alıcıyla baş başa bırakan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 5145******47 numaralı işlemle gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
11 Kasım akşamı Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden uçak bileti almak için hesabımdan 2.087₺ çekildi. Ancak işlem sonrasında tutar tekrar iadeye düştü ve aradan 3 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma geri aktarılmadı. İşlemi gerçekleştirdiğim kartın son dört hanesi 8239, dekont num...
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Alıcı adı kısmında “Mehmet” yerine yanlışlıkla “Mrhmet” yazdığım için para karşı tarafa geçmedi ve işlem askıda kaldı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, iade talebi sorgu numaram 7307068’dir. Yap...
09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim dışında üç ayrı çekim işlemiyle toplamda 1410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin nereden ve nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hem kartımı ...
17 Eylül tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir IBAN’a 3.500 TL transfer ettim. IBAN doğru olmasına rağmen isim tamamen farklı bir kişiye aitti. İşlemin ardından yaklaşık 35-36 saat geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve pa...
Yorumlar