to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir IBAN’a 3.500 TL transfer ettim. IBAN doğru olmasına rağmen isim tamamen farklı bir kişiye aitti. İşlemin ardından yaklaşık 35-36 saat geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı.
Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve para iadesi işlemi başlatıldığı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Transfer yaptığım hesabın son 4 hanesi 5001, işlem dekont numarası ise 250960710764’tür. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
03.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Alıcı kişinin soyadını yanlış yazdığım için transfer karşı tarafa ulaşmadı, fakat para hesabımdan çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bi...
20’sinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden A**** K****** adına iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve kendi hesabımdan da eksildi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referan...
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN numarası girerek para transferi yapmak istedim, işlem doğal olarak gerçekleşmedi. Ancak hemen ardından hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm bankacılı...
Yapı Kredi Bankası'nda hesabı bulunan ve isim soy ismi M****** Y**** olan IBAN sahibine yanlışlıkla gönderdiğim parayı geri alamıyorum. Gönderdiğim tarihe ait dekonta sahibim. Ancak Yapı Kredi müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi için Yapı Kredi'nin ilgili şahıs ile iletişi...
Yorumlar