to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı
24 Aralık Çarşamba günü saat 11.30 civarında ticari hesap açılışı için Ihlamurkuyu Yapı Kredi şubesine gittim. İşlemim yapılırken şubede görevli güvenlik personeli E*** C**’ın yaklaşımı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Kapı girişinde güvenlik görevlisi E*** C** beni adeta kapının önüne koyar gibi yönlendirdi. Nedenini sorduğumda sadece güvenlik amaçlı olduğunu söyledi. Daha sonra arkadaşım ile kendi aramızda konuşurken, güvenlik görevlisi “Bana bir şey mi dediniz, hayırdır” şeklinde sokak ağzına yakın, kaba ve uygunsuz bir üslup kullanarak bize hitap etti.
Bu tarz bir davranışı ve konuşma şeklini Yapı Kredi gibi kurumsal bir bankaya hiç yakıştıramadım. Ticari hesap açmaya gelen bir müşteri olarak kendimi saygı görmemiş ve rahatsız edilmiş hissettim.
Yaşadığım bu olay nedeniyle, ilgili güvenlik görevlisi E*** C**’ın üslubuna ve davranışlarına dikkat etmesi konusunda uyarılmasını ve bu yanlış üslup ve davranıştan dolayı tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
