to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık Çarşamba günü saat 11.30 civarında ticari hesap açılışı için Ihlamurkuyu Yapı Kredi şubesine gittim. İşlemim yapılırken şubede görevli güvenlik personeli E*** C**’ın yaklaşımı ve üslubu beni son derece rahatsız etti.
Kapı girişinde güvenlik görevlisi E*** C** beni adeta kapının önüne koyar gibi yönlendirdi. Nedenini sorduğumda sadece güvenlik amaçlı olduğunu söyledi. Daha sonra arkadaşım ile kendi aramızda konuşurken, güvenlik görevlisi “Bana bir şey mi dediniz, hayırdır” şeklinde sokak ağzına yakın, kaba ve uygunsuz bir üslup kullanarak bize hitap etti.
Bu tarz bir davranışı ve konuşma şeklini Yapı Kredi gibi kurumsal bir bankaya hiç yakıştıramadım. Ticari hesap açmaya gelen bir müşteri olarak kendimi saygı görmemiş ve rahatsız edilmiş hissettim.
Yaşadığım bu olay nedeniyle, ilgili güvenlik görevlisi E*** C**’ın üslubuna ve davranışlarına dikkat etmesi konusunda uyarılmasını ve bu yanlış üslup ve davranıştan dolayı tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Mersin ili Mezitli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası Babil Şubesi’ne giderek klasik bir vadesiz mevduat hesabı açmak istedim. Şube girişindeki güvenlik görevlisi, maaş müşterisi olmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacaklarını söyledi. Ayrıca, maaş müşt...
30 Nisan Perşembe günü öğleden sonra saat 15.00–17.00 arasında Yapı Kredi Iğdır Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittim. Ancak daha gişeye bile geçemeden, güvenlik görevlisi “Normal hesap açmıyoruz, sadece maaş hesabı veya vadeli hesap açabiliyoruz” diyerek beni içeri bile yönlendirmeden geri ç...
Yaklaşık 10 yıldır kapatmaya çalıştığım, Antalya’da açılan müşterek hesabım bulunuyor. Ankara’ya taşındıktan sonra Etimesgut’ta yeni bir hesap açtım ve eski müşterek hesabın kapatılması için defalarca girişimde bulundum. Antalya şubesi ve genel müdürlükle görüştüm, Antalya şubesi beni arayarak siste...
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çiğli Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubenin resmi mesai saati 17:00 olmasına rağmen, saat 16:30’dan itibaren kapılar içeriden kilitlenmişti ve içeriye alınmadım. Güvenlik görevlisi, şubeye giriş yapmak isteyenlere kapıdan olumsuz ve ters bir şekilde...
Yorumlar