Yapı Kredi Bankası güvenlik blokesi

Yapı Kredi hesabıma hatalı giriş denemesi nedeniyle güvenlik bloğu konuldu ve yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre içinde ne mobil bankacılığa ne de internet şubeye erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın güvenlik incelemesinde olduğunu ve bu nedenle bl...

Yapı Kredi kartıma tanımlı sim kartım yaklaşık 1 gün önce bloke oldu ve bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak Kayseri Organize Sanayi Şubesi’ne gitmek benim için şu an mümkün olmadığı için bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Sim kart blokesinin, güvenlik...

Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yaparken kartıma güvenlik blokesi konuldu ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık dört saatlik ciddi bir zaman kaybı yaşadım, hâlen evde dolabım kapalı ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bloke sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydan fazla süredir sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye ...

Yapı Kredi World kredi kartımın kullanılabilir limitine yaklaşık 3 haftadır güvenlik blokesi uygulanmış durumda ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Blokenin, kartımı internet alışverişinde kullandıktan sonra devreye girdiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi int...

Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabıma SIM blokesi nedeniyle iki gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet şubesi üzerinden erişemiyorum. Şu an yurt dışında, Somali'de bulunuyorum ve burada herhangi bir Yapı Kredi şubesi olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleri ...

Yapı Kredi Crystal kredi kartım ile bugün saat 16:54’te Google Ads uygulaması üzerinden Youtube.com hesabıma reklam vermek için daha önce eski kartımla defalarca yaptığım 23,27 USD (yaklaşık 1.034 TL) tutarında bir ödeme yapmak istedim. Sistem bu işlemi şüpheli olarak algıladığı gerekçesiyle kartıma...

Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde...

Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 7’si itibarıyla yaklaşık 100 bin TL tutarında bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise “yardımcı olamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Blokenin güvenlik incelem...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi mobil şubeye giriş yapamıyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Mobil şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde mobil kanalı kullanamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi yapmama engel oluyor. Bu süre içinde çağrı merkezi, müşteri temsilcisi (Yapı Kredi İstanb...

Operatör değişikliği yaptığım için Yapı Kredi tarafından online bankacılığıma 27 Aralık tarihinde SIM kart blokesi konuldu. Bu bloğu kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi ve işlemim hiçbir şekilde uzaktan çözülemedi. Mesai saatleri içinde çalışan biriyim ve sadece bu işlem için şub...

19.12.2025 tarihinde saat 17.00–19.30 aralığında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonrası 850.000 TL limitli kartım onaylandı ve “hemen kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak kartıma anında “Dijital Güvenlik Blokesi” konuldu ve kartı h...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bloke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Yapı Kredi’ye ait eşimin kredi kartına, 5 Aralık 2025 Cuma günü yaklaşık 2 saat önce Migros Sanal Market üzerinden 693 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmaya çalışırken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu karttaki parayı özellikle bebeğimizin bez ve mamasını almak için yatırmıştık. Kart güvenli...

26.11.2025 tarihinde her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece tek denemede şifrem güvenlik nedeniyle bloke edildi. Ardından, şifre yenileme yapmam gerektiğine dair uyarı aldım. Günlük hayatımda mobil bankacılığı ve özellikle QR ile ödemeyi aktif olarak kullanan biri...

23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım dışında, üç kez parça parça olmak üzere toplam 162.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir onay (SMS, şifre, mobil onay vb.) vermem istenmeden, mail order yöntemiyle bu işlemler gerçekle...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarımda sürekli olarak güvenlik blokesi sorunu yaşıyorum. Özellikle internet üzerinden yaptığım her alışverişten sonra hem banka kartım (ilk 4-6 hane: 5101) hem de kredi kartım (son 4 hane: 3076) tekrar tekrar bloke ediliyor. Bu durum Ford O...

Yapı Kredi banka kartımda, zararlı yazılım algılaması sonrası güvenlik blokesi oluştu. Bu durumun ardından iki kez telefonumu sıfırlamama ve problemli kartı iptal ettirip yeni kart almama rağmen, 3 haftadır kartımdaki bloke kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, 4-5 defa güvenlik merkezi...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Worldcard’ımla internet üzerinden alışveriş yaparken 3D doğrulama aşamasında sürekli güvenlik blokesiyle karşılaşıyorum. Her işlemde telefonuma “güvenlik sebebiyle kartınız geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde mesaj geliyor ve kartım kullanıma kapanıyor. Bu nedenle her a...

Selamlar, Yapı Kredi Mobil bankacılıktan kripto hesabıma para transferi yapmaya çalışırken (45.000 TL) sistem güvenliği nedeniyle işlemin incelemeye alındığı bilgisini aldım. Daha önce kripto hesabıma para transfer limitimi maksimum seviyeye yükseltmiş ve sonrasında işlemleri gerçekleştirmiştim. A...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi World Gold kredi kartımla yaptığım her internet alışverişinde kartıma güvenlik blokesi konuluyor ve bu blokeler günlerce kaldırılmıyor. Bankacılık uygulamasına girip işlemi benim yaptığımı onaylamama rağmen kartım açılmıyor ve günlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreç...

Yapı Kredi mobil uygulamasında sim blokesi sorunu yaşıyorum. Blokeyi kaldırmak için son 4 gün içinde tam 13 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak hiçbirine bağlanamadım. Kart şifremi biliyor olmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz denememe rağmen sorunum çözülemedi. Durumu ilettiğimde te...

Bugün bir transfer işlemi yaptım. Havale işleminin ardından, alıcı kişi artık o hesaba değil, bu hesaba atmam gerektiğini söyledi. Sonra işlemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, isterseniz güvenliğiniz için hesaplarınıza bloke koyabileceklerini ve bir saat içinde size...