"Gerekeni yaptılar teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası gümüş
35 şikayet
Yapı Kredi'de Bilgi Ve Onay Almadan Kesilen 590 TL Bakım Ücreti
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım, kredi kartım ve yaklaşık 3 yıldır ara ara alım satım yaptığım bir yatırım hesabım b...ulunmaktadır. Yatırım hesabımda şu anda yalnızca 6.540 TL tutarında gümüş pozisyonum vardır ve zararda olduğum için bu pozisyonu kapatmayıp bekletmekteyim. 10 Temmuz 2026 tarihind
Düşük Bakiye İçin 590 TL Ücret Ve Müşteri İlişkilerindeki Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 4 yıldır içinde sadece 1,24 TL bulunan yatırım hesabım için Yapı Kredi tarafından 590 TL hesap kullanım ücreti ...tahsil edildi. Hesabı aktif olarak kullanmadığımı ve açık kaldığını unuttuğumu kabul ediyorum, ancak bu tutarın bakiye ile kıyaslandığında son derece orantısız olduğunu düşünüyorum
Yapı Kredi Bankası ATM Arızası Nedeniyle Kesilen 130 TL İşlem Ücretinin İadesi Talebi
26.06.2026 tarihinde para çekmek için Alibeyköy’deki Yapı Kredi ATM’sine gittim. Ancak ATM arızalı olduğu için para verm...edi. Daha önce benzer bir durumda yandaki Ortak ATM’den para çektiğimde benden herhangi bir ücret kesilmediği için, yine aynı şekilde yan taraftaki Ortak ATM’yi kullanarak 11.400 T
Yapı Kredi Gümüş Hesabında Aşırı Makas Artışı Ve Müşteri Zararı
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden açtığım gümüş hesabımda yaşadığım makas artışı nedeniyle mağdur durumdayım. 21.0...1.2026 tarihinde 555 gram gümüşü 132 liradan, 23.03.2026 tarihinde ise 895 gram gümüşü 92 liradan aldım. Bu alımları yaptığım tarihlerde gümüşte alış ve satış arasındaki makas aral
Yapı Kredi Altın Alım Satımında Aşırı Kur Makası Müşterileri Mağdur Ediyor
Başlık: Yapı Kredi Pişmanlıktır Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde uygulanan alış‑s...atış farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 60 gram civarında altınım, bankanın uyguladığı yüksek kur makası sebebiyle adeta rehin kalmış durumda, sağlıklı bir şekild
Yapı Kredi Gümüş Makasının Aşırı Yüksek Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir düzenli olarak gümüş hesabım üzerinden alım satım yapıyorum. Başlarda... alım satım makas aralığı yaklaşık 1 TL civarındayken, şu anda makas 5,57 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu nedenle gümüşlerimi satmak istesem ciddi zarara uğrayacağım için mağduriy

Yapı Kredi Denizli Gümüşler Şubesinde İzinsiz Kesintiler Ve İade Talebi
Yapı Kredi Denizli Gümüşler şubesine bağlı vadesiz hesabımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para ...kesintileri yapılıyor. İlk kesintinin tam tarihini tespit edemedim; ancak işlem geçmişinde 15.04.2025 tarihinde “yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla başlayan ve bugün, 01.04.
Yatırım Bilgisi Ve Hesap Kapatma Talebinde Rencide Edici Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl
Yapı Kredi Dijital Altın İşlemlerinde Kur Makası Ani %3,5 Artışı Müşterileri Mağdur Ediyor
Yapı Kredi’nin dijital kanallarındaki altın alım satım işlemlerinde uyguladığı alım‑satım farkının (kur makası) son döne...mde müşterileri yanılttığını ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Daha önce yaklaşık %1,5 seviyesinde olan altın kur makası, piyasanın çok hareketli olduğu günlerde %3,5 seviyesine çıka
Öne ÇıkanKonular
Yapı Kredi Bankası Gümüş Yatırım Hesabında Alış Ve Satış Fiyatları Arasındaki Makas Aşırı Yüksek
Yapı Kredi Bankası’nda internet/mobil şube üzerinden kullandığım gümüş yatırım hesabımda, 15 Şubat’tan bu yana alış ve s...atış fiyatları arasındaki makas aralığı sürekli artarak devam etmektedir. Bugün, 01.03.2026 tarihi itibarıyla alış‑satış arasındaki fark yaklaşık 65 TL’ye kadar yükselmiştir. Günc
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Gümüş Alım Satım Fiyatları Arasındaki Aşırı Fark
1 Mart 2026 tarihinde saat 08.44 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden döviz ve kıymetli maden kurl...arını kontrol ettiğimde, alış ve satış oranları arasında olağan piyasa koşullarına göre olması gerekenden çok daha yüksek bir fark olduğunu gördüm. Özellikle gümüşte satış fiyatı y
Yapı Kredi Bankası Yanlış Stopaj Bilgisi Sonucu 1 Milyon Tl Zarar
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Toptancılar Şubesi’nde bana gümüş fonu ile ilgili yanlış bilgilend...irme yapıldı. Şube çalışanı, bu fondan çıkış yapmam durumunda stopaj kesintisinin ana para üzerinden %17,5 oranında uygulanacağını söyledi. Ana param üzerinden bu oranla vergi kesi
Yapı Kredi Fon Satış Emirlerinin İptali Ve %10 Zarara Uğramam
Yapı Kredi üzerinden YZG kodlu gümüş fon sepeti fonum için 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde mobil uygulama üzerinde...n toplam 2.991 adetlik satış emri vermeme rağmen, bankanın bu satış emirlerini iptal etmesi nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Emirlerim iptal edildiği için yaklaşık yüzde 10 oran
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamasında Gümüş Sertifikası Satışı Engellendiği İçin 58 Bin Tl Zararı!
Darphane’nin bastığı altın sertifikaları ile ilgili araştırma yaparken, annemin emekli maaşının yattığı Yapı Kredi Banka...sı’nın mobil uygulamasından bu sertifikaları alabileceğimi gördüm ve gerekli sözleşmeleri onaylayarak alımlara başladım. Ardından aynı uygulama üzerinden 1sxaa kodlu gümüş sertifik
Makas Farkının Ani Yükselişi Ve Telafi Talebi
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay önce, 01.12.2025 tarihinde hesabım aracılığıyla yüklü miktarda fiziki olm...ayan gümüş alımı yaptım. İşlemi yaptığım tarihte alım‑satım makas farkı gram başına yaklaşık 1–2 TL seviyesindeyken, şu anda makas farkının 6–7 TL gibi olağan dışı bir seviyeye çık
Yapı Kredi Gram Gümüş Makasındaki Ani Artışa Açıklama Talebi
Yapı Kredi mobil uygulama üzerinden kullandığım XAG gram gümüş hesabında, uzun süredir alım satım makası 1–2 TL civarınd...ayken, dünden beri makasın bir anda 5–6 TL seviyesine çıktığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay alınmadan bu kadar ciddi bir fark açılması, bana göre doğrudan cebimiz
Yapı Kredi Gümüş Makasının Aşırı Açılması Yatırımcıyı Dezavantajlı Bırakıyor
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde 24 ve 26 Ocak tarihlerinde gümüş fiyatlarınd...aki artışın alış tarafına yansıtılıp satış tarafına aynı oranda yansıtılmadığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 2 olan alım–satım makası bir anda 5 seviyesine çıkarıldı. Bu durum
Yapı Kredi Gümüş Makas Aralığı Aşırı Yüksek
23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı ...alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL
Yapı Kredi Gümüş Makas Farkı Gösterilenle Gerçekleşen Arasında Büyük Fark
Yapı Kredi’de gümüş hesabı açmak için emir verdiğimde alım‑satım makas farkı yaklaşık 2 TL görünüyordu. Hesabım açılıp i...şlemim gerçekleştiğinde ise makas farkının 7 TL’nin de üzerine çıktığını gördüm. Bu durum, dışarıdaki kuyumculardan bile daha yüksek bir makas anlamına geliyor ve kendimi yanıltılm
Yzg Gümüş Fonunun Birim Fiyatı Güncellenmediği İçin 9.000 TL Zarar
Yapı Kredi Bankası’nın YZG Gümüş Fonu’nu QNB Bankası aracılığıyla aldım ve 26 Aralık 2025’ten bu yana fonun birim fiyatı... güncellenmiyor, ekranda sürekli aynı sabit tutar görünüyor. Bu süre zarfında fonu yalnızca elimde tuttum, alım satım yapmadım ve yaklaşık 9.000 TL civarında maddi kaybım oluştuğun
Yapı Kredi YZG Fonunda Gümüş Yükselişinin Yanlış Yansıtılması Ve Büyük Zarar
23.12.2025 günü saat 10.53’te Midas üzerinden yaklaşık 9 milyon tl tutarında Yapı Kredi’nin yzg fonunu aldım. 29.12.2025... günü valör süresi dolduğu halde hala hesabıma doğru düzgün yansımadığını fark ettim. Bu süreçte gümüşte ciddi yükselişler olmasına rağmen, bu yükselişlerin fona çok düşük oranda y
Yapı Kredi Bankası Gümüş Alımında Makas Farkının Ani Ve Bildirimsiz Artışı
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde, mesai saatleri içerisinde yaklaşık 175.000 TL tutarınd...a gümüş alımı yaptım. Bu sırada alım‑satım makas farkı 2 TL civarındaydı. Ancak 26 Aralık tarihinde, yine mesai saatleri içinde, makas farkının herhangi bir bildirim yapılmadan 6 T
Gümüşteki Yüzde 50 Artışa Rağmen Portföy Getirisi Yüzde 30’da Kaldı
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi üzerinden “Gümüş Ona Çağrı” portföyünü kullanıyorum. Son dönemde gümüşteki yükseliş bir ay i...çinde yüzde 50’leri bulmuşken, portföyümde yer alan son paketimin getirisi yüzde 30’larda kaldı. 400 bin TL civarında bir tutarla işlem yaptım ve gümüş fiyatlarındaki artış ekrana














