to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden YZG kodlu gümüş fon sepeti fonum için 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde mobil uygulama üzerinden toplam 2.991 adetlik satış emri vermeme rağmen, bankanın bu satış emirlerini iptal etmesi nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Emirlerim iptal edildiği için yaklaşık yüzde 10 oranında zarara uğradım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun ne olduğunu göremediklerini ve talep açtıklarını söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Fon satış emirlerimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, uğradığım maddi kaybın tespit edilerek zararımın karşılanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 2.800 TL tutarında Pry Para Piyasası Fonu satış emri verdim. Fonun aynı gün içerisinde bozulup tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, son birkaç gündür sürekli olarak satış işlemlerim geç gerçekleşiyor ve param hesabıma zamanında aktarılmıy...
Yapı Kredi Bankası’nın YZG Gümüş Fonu’nu QNB Bankası aracılığıyla aldım ve 26 Aralık 2025’ten bu yana fonun birim fiyatı güncellenmiyor, ekranda sürekli aynı sabit tutar görünüyor. Bu süre zarfında fonu yalnızca elimde tuttum, alım satım yapmadım ve yaklaşık 9.000 TL civarında maddi kaybım oluştuğun...
17 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet şubesi üzerinden 6.809 adet yzg fonum için sabah satış talimatı verdim. Satış işlemi sırasında birim fiyat 9,83 TL olarak görünüyordu. 13 30 dan önce talimat verirsek o günkü fiyattı Ancak satış işlemi gerçekleştiğinde bugün 19 Kasım fonlarım 9,37 ...
23 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımlarımı kontrol ederken, bankanızın uyguladığı alım‑satım makas aralığının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. İlgili gün piyasa kapanış fiyatı 143,93 TL seviyesindeyken, bankanızda gümüş için alış fiyatı 139,017 TL...
23.12.2025 günü saat 10.53’te Midas üzerinden yaklaşık 9 milyon tl tutarında Yapı Kredi’nin yzg fonunu aldım. 29.12.2025 günü valör süresi dolduğu halde hala hesabıma doğru düzgün yansımadığını fark ettim. Bu süreçte gümüşte ciddi yükselişler olmasına rağmen, bu yükselişlerin fona çok düşük oranda y...
Yorumlar