Gönderdiğim Para Kralbet Hesabıma Geçmedi

15 Ağustos 2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden M******* A***** adına kayıtlı hesaba, Kralbet hesabıma bakiye yüklemek amacıyla iki ayrı işlemle toplam 1.600 TL (her biri 800 TL) gönderdim. İşlemleri gece 01:00-02:00 saatleri arasında gerçekleştirdim. Her iki işlemin de IBAN numarasının son 4 hanesi 1458 ve 1758’dir. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, mobil uygulama işlemlerin onaylandığını gösterdi ve tutar hesabımdan çıktı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen Kralbet hesabıma para geçmedi ve Yapı Kredi hesabımda da tutar beklemede, iade ya da bloke olarak görünmüyor.

İşlemin bir an önce tamamlanarak yatırdığım tutarın Kralbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. İletişim numaram: 0551********99.