Eyyy Yapı Kredi! Adios Premium Crystal Falan Kampanya Yapma

Yapı Kredi Bankası Adios Premium sahibiyim. Daha önce de farklı şekilde başıma geldi. Bu sefer eğitim harcamalarında 6 taksit ve 500 Tl worldpuan kampanyası var diye okul ödemesini bu kartımla yaptım ve ekstrede peşin çekildiğini gördüm. Kampanyaya herhangi bir katılım durumu seçeneği yok, otomatik eğitim harcamaları 6 takside bölünüyor. Ekstrede durumu fark ettiğimde Premium hattan aradım ve müşteri temsilcisi ile aramızda şu konuşma geçti:
Ben: taksit yapılmamış peşin çekilmiş.
Mt: kontrol ediyorum. 2 sinden birinden faydalanabiliyorsunuz.
Ben: nerede yazıyor, ben nereden bileceğim. Kampanya şartlarını okuyorum size, böyle bir şart yazmıyor.
Mt: anlıyorum ama 2 sinden birine katılıyorsunuz
Ben: peki kim bana sordu puan mı istiyorum taksit mi diye?
Mt: anlıyorum ama 2 sinden birine katılabiliyorsunuz
Ben: o zaman puanı alın taksit yapın
Mt: ben şubenizdeki müşteri temsilcisine söyleyeyim sizi arasın
4 gün geçti arayan da yok zaten.
Yapı Kredi bunu hep yapıyor. Kampanya şartları yazmaya gelince laylaylom, uygulamaya gelince maşallah aslan parçaları. Müşteri biliyor mu. Yok bilmese de olur.
Bu durumun düzelmesini istiyorum. Hani bunu 4440446 Premium hattan beceremediler. Belki burda görünce hatayı anlarlar. Bu da olmazsa sosyal mecrada yola devam