Emekli Maaş Müşterisinin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Gonul

30 Nisan 00:01

Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim ve bankanızda aktif otomatik ödeme talimatlarım bulunmaktadır. Buna rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden (EFT/FAST) düzenli olarak işlem ücreti kesildiğini görmekteyim.

Emekli maaş protokolü gereği tarafıma tanımlanması gereken işlem masrafı muafiyetinin uygulanmadığını, yapılan her para transferinde haksız yere ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Yıllardır maaş müşteriniz olmama rağmen bu durumun devam etmesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bugüne kadar hesabımdan kesilen tüm transfer ücretlerinin geriye dönük olarak hesaplanmasını ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki tüm EFT/FAST işlemlerimde ücret kesilmemesi için emekli maaş müşterisi olarak hesabıma gerekli muafiyet tanımlamasının ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

04 Temmuz 2025 13:56

3.456

07.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Garanti Bankası'na, arkadaşımın hesabı başka bir hesaba yanlışlıkla para transferi yaptım. Para transferi yaptığım hesap sahibi, bende tanımlı olan site yöneticisi şahısla irtibat kurdum ve iade talebinde bulundum fakat para iadesi yapmadılar. Beni ...

Kendi Hesabımdan Fast Transfer Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Batuhan

Yapı Kredi Bankası

12 Kasım 2025 19:06

1.862

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisiyim. 12 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan fast transferi yapmak istedim. Ancak “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama ...

Yapı Kredi Global Fast Transferi 19 Gün Boyunca Alıcı Hesaba Ulaşmadı

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

09 Mart 15:13

384

Yapı Kredi Global Fast İle Gönderilen Para 19 Gündür Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum 18.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Yapı Kredi Global Fast üzerinden Polonya Cumhuriyeti’nde bulunan Santander Bankası’ndaki alıcı hesabına 2.000 pln tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait referan...

Feyzi sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Fast Transfer Kapora İadesi Ve Yardım Alamama Şikayeti

Feyzi

Yapı Kredi Bankası

28 Şubat 11:34

539

20.01.2026 günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan Akbank’ta bulunan bir hesaba bahçe takımı ürünü alımı için peşinat olarak 5.000 TL fast yoluyla gönderdim. İşlem sırasında açıklama kısmına özellikle “mobilya kapora ücreti” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra satıcının aldatıcı oldu...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fast Havalesi İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Ömer

Yapı Kredi Bankası

23 Şubat 05:48

627

Yapı Kredi Bankası hesabımdan 22 Şubat tarihinde, saat 10.00–11.00 sularında yanlış alıcıya iki ayrı fast havalesi yaptım. İşlem tutarları 7.497 TL ve 500 TL olup, daha sonra hesap dökümümü kontrol ettiğimde hatayı fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Yanlış fast işlemleri ile ilgili tarafı...

Tüm Yapı Kredi Bankası FAST Şikayetlerini Gör