to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Topçular Şubesi’ne taşıdım. Taşıma sırasında yapılan görüşmede, havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak, mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde 12 TL ücret talep edildi ve işlemi ücretli olmasına rağmen yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda ise işlemin ücretsiz olmayacağı ve ücret alınacağı belirtildi. Elimde yazılı bir sözleşme veya SMS bilgilendirmesi bulunmamakla birlikte, bu muafiyetin sözlü olarak tarafıma iletildiğini belirtmek isterim.
Emekli maaşı müşterisi olarak, ücretsiz EFT hakkımın tanımlanmasını ve bu süreçte alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Emekli maaşımı bu ay Yapı Kredi Kayseri Yenisanayi Şubesi’ne taşıdım. Bankada bana, emekli maaş hesabım üzerinden yapılan EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı sözlü olarak belirtildi. Ayrıca bankanın internet sitesinde de bu işlemlerin ücretsiz olacağı bilgisi yer alıyor. Ancak, mobil uyg...
Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...
26.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden emekli maaş hesabımdan başka bir bankaya 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Emekli maaşımı yeni taşıdım ve hem şubede hem müşteri hizmetlerinde EFT ve havale ücretinin alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak bu işlemde 6,09 TL komisy...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaş müşterisi olarak geçiş yaptım ve promosyon avantajı nedeniyle maaşımı bu bankaya taşımıştım. Ancak 18/09/2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde 12,19 TL işlem ücreti kesildi. Her para transferimde bu şekilde ücret alınmaya devam ediy...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Yorumlar