to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım ek hesapta her kullanımımda orantısız faiz kesintileriyle karşılaşıyorum. Ek hesabı her kullandığımda hem günlük hem de ayrıca aylık faiz uygulanıyor ve bu durum hesabımdan yüklü miktarda faiz kesilmesine neden oluyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faizlerin bu şekilde işlediği belirtildi; ancak uygulanan faizin oranı ve tutarı bana göre makul ve anlaşılır değil. Hem günlük hem de aylık ayrı ayrı faiz alınması nedeniyle ek hesabı kullandıkça beklemediğim kadar yüksek faiz borcu oluşuyor.
Yapı Kredi’den talebim, bugüne kadar ek hesabımdan kesilen yüksek faizlerin detaylı olarak incelenmesi ve haksız yere alındığını düşündüğüm yüklü faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca ek hesap faiz yapısının açık, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Esnek Hesap’ta Temmuz 2025’ten bu yana uygulanan faizlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesaba işleyen faizi ödediğim halde, ne faiz borcu ne de anapara borcu anlamlı şekilde azalmıyor. Uygulanan faizin hangi mantıkla tahakkuk ettirildiğini anlamakta güçlük çe...
Yapı Kredi’den kullandığım krediye ait taksitler, maaşımdan zaten başka bir borç için maaş haczi uygulanmasına rağmen ayrıca kesilmeye devam etmektedir. Maaşımda hâlihazırda dörtte bir oranında maaş haczi varken, Yapı Kredi kendi kredisi için de maaşımdan yaklaşık aynı oranda ek kesinti yapıyor ve b...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesaba bağlı banka kartı hesabımda, asgari ödemeyi her zaman zamanında yapmama rağmen, 30 Kasım’dan beri hesabımdan parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında faiz kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın 10 gündür ekside olduğun...
Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap ürünü kapsamında, hesabımın yalnızca birkaç dakika ya da saatliğine eksi bakiyeye düşmesi durumunda tam günlük faiz tahakkuk ettirildiğini üzülerek öğrendim. Bu durum, Esnek Hesap Sözleşmesi’nde günlük faiz işleyeceği belirtilmesine rağmen, sözleşmede yer almayan s...
Yapı Kredi Bankası bana sormadan, bildirimde bulunmadan, esnek hesap faizini kesim tarihi gününde hesabımdan tutardan az olduğu halde esnek hesap tutarından daha fazla tutar çekerek hem haksızlık yapmıştır hem de eksi bakiyeye düşürerek günlük faize işletmiştir. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum ...
Yorumlar