to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası %5 Faiz Dayatması ile Mağduriyet:
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma %5 gibi faiz oranıyla yapılandırma teklif edildi.
Bugün normal kredi faizleri %3,0 – %3,5 seviyelerindeyken, müşterisine %5 faiz yapılandırma dayatmak hangi mantığa sığar? Ben zaten sıkıntıda olmasam %3 3,5 lerden faizle kredi çeker öderdim. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Bu mudur destek olmak? Müşteri memnuniyeti adına o kadar reklam yapan Yapı Kredi ödemelerde sıkıntı çeken mağdurların şikayetlerini neden değerlendirmez. Müşteriye çözüm üretmek yerine köstek olan bu yaklaşımı tüm kamuoyunun takdirine bırakıyorum.
Şikayetçiyim!
18 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na 150.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. BDDK’nın belirlemiş olduğu 3.11 faiz oranı uygulanması gerekirken, banka bana 4.49 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceğini iletti. Bu konuda genel müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yapı Kredi'nin uygulamasında “ekstre erteleme” diye yeni bir hizmet açılmış ve ben de bunu % 3.50 faiz oranıyla yapabileceğimi görünce uygulamak istedim, başvurdum. Başvuru sonrası “Talimatlarım” kısmından kontrol ettiğimde faiz oranının 3.50 gibi gösterilip hesaplayınca aslında 4.55 olduğunu anladı...
07/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmadığını ve yalnızca 4,49 faiz oranı ile, en fazla 24 ay taksitle yapılandırm...
Yapı Kredi Bankası'ndan Mayıs 2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi çektim ve ilk taksitini ödedim. 16 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden arandım. Çekmiş olduğum kredinin faiz oranının 5'in üzerinde olduğu, şu an ise tarafıma tanımlı 4,59 faiz imkânı ile kredimin revize edile...
Kredi kartı borcumun yapılandırılması için 10 Temmuz'da Yapı Kredi Bankası yetkilileri tarafından arandım. Yüzde 4,25 faiz oranıyla 12 ay yapılandırma teklif edildi. Ödeme güçlüğüm olduğundan mecburen kabul ettim. Ertesi gün gazetelerde en fazla yüzde 3,11 faiz oranıyla kredi kartı borçlarının yapıl...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 983 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 736 
Borsa 72 
Crystal 46 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.212 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 571 
Havale 771 
Hesap 2.569 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.872 
Kredi Kartı 14.967 
Kurye 169 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.579 
Para Yatırma 1.055 
Platinum Kart 168 
Play Kart 324 
Pos 390 
Promosyon 1.065 
Sanal Kart 37 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar