Ek Hesap Yapılandırmasında Yüksek Faizle Müşteri Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası %5 Faiz Dayatması ile Mağduriyet:
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma %5 gibi faiz oranıyla yapılandırma teklif edildi.
Bugün normal kredi faizleri %3,0 – %3,5 seviyelerindeyken, müşterisine %5 faiz yapılandırma dayatmak hangi mantığa sığar? Ben zaten sıkıntıda olmasam %3 3,5 lerden faizle kredi çeker öderdim. Bu mudur müşteri memnuniyeti? Bu mudur destek olmak? Müşteri memnuniyeti adına o kadar reklam yapan Yapı Kredi ödemelerde sıkıntı çeken mağdurların şikayetlerini neden değerlendirmez. Müşteriye çözüm üretmek yerine köstek olan bu yaklaşımı tüm kamuoyunun takdirine bırakıyorum.
Şikayetçiyim!